在传统点餐模式中,顾客入座之后第1件事不是点餐,而是思考,思考要点什么餐,尤其是遇到这种选择困难症患者,菜谱翻3遍不知道吃什么,服务员愣在旁边10分钟连都感到十分不好意思。而有时选好了餐,却发现服务员居然不在,顿时怒从心中起,恶向胆边生,对餐厅的服务质量甚至对整个人生都产生了怀疑。而在尝试了扫码点餐后,发现进店后不用再大声呼叫服务员点菜,南阳微信点餐,加菜的时候也是直接扫码进行加菜即可,需要服务员端茶送水等服务的时候,按一下点餐页服务铃的服务铃,服务员马上过来询问:您好,智能微信点餐报价,请问需要帮忙吗?感觉自己受到了上帝般的重视,而且想选菜选多久也没人管,用户体验棒棒哒。
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餐厅使用旺咪之后,员工在服务上会发生如下几点变化:01、使用旺咪进行点餐,收银,下单即刻传送到后厨,买单无需再到前台,刷ka后直接打印小票。减少餐厅用餐区域的工作人员流动,给顾客一个安静,智能微信点餐的报价,整洁的用餐环境。同时降低服务员每天的工作量,不用再跑老跑去,搞得手忙脚乱,立马事半功倍。02、结合好小二营销功能,改变服务员、收银员的工作***,不再以单纯的服务为主,而是引导顾客参与到餐厅的营销活动中。通过系列营销活动,充值满减,积分商城和节日营销等活动,微信点餐的报价,为餐厅吸引更多的会员,增强顾客的黏性,从而提升餐厅的营业额,让服务工作有更多发展的空间。03、结合打赏功能,可以帮助服务员获得每一位顾客的打赏,根据顾客对服务员的满意程度进行自愿的金额不等的打赏,一方面可用来激励服务员用心工作,二方面可以作为评选或者奖励的标准,重要的是,对员工来讲有这一笔额外的奖励,何乐而不为呢?
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