电源产品中心规范化服务体系
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我们秉承 " 客户至上,永续服务 " 的理念,建立起***、高品质、完善的客户服务体系。在售前,针对用户的电力环境和设备要求,提供相应的电源咨询及规划;在 UPS 售出后,即对用户进行实际操作等诸多方面的培训,并与用户保持密切联系,随时应用户要求,对其设备进行检测和养护。用户在使用中遇到任何问题,公司会快速做出反应,提供及时和高质量的维修服务。
免费保修
• 我公司对所售 stk (山特) UPS产品实行免费保修三年;
• 我公司对所售 艾默生 UPS产品实行免费保修三年;
• 我公司对所售 科士达 UPS产品实行免费保修三年;
• 我公司对所售 APCUPS产品实行免费保修二年;
• 我公司对所售梅兰日兰 UPS产品实行免费保修二年;
• 我公司对所售 EPS 应急电源产品实行免费保修三年。
• 我公司对所售沈阳松下电池,山特,汤浅电池,大力神,CSB电池各品牌的密封型铅酸免维护蓄电池实行免费保修三年。
定期***巡检
我公司技术人员会定期主动***,对售出 的 UPS进行维护和检修,发现问题现场解决。提供全方面服务:
• 定期检测电源环境及 UPS的使用情况
• 提供 UPS的使用报告
• 现场解答疑问及提供用户技术培训
• 提出 UPS选配及更新改造建议方案