艾默生科士达山特APC质保期内免费服务

规范化服务体系 
  

免费保修

    •   我公司对所售 stk (山特) UPS产品实行免费保修三年； 

    •   我公司对所售 艾默生 UPS产品实行免费保修三年； 

    •   我公司对所售 科士达 UPS产品实行免费保修三年； 

    •   我公司对所售 APCUPS产品实行免费保修二年；  

    •   我公司对所售梅兰日兰 UPS产品实行免费保修二年； 

    •   我公司对所售 EPS 应急电源产品实行免费保修三年。 

    •   我公司对所售沈阳松下电池，山特，汤浅电池，大力神，CSB电池各品牌的密封型铅酸免维护蓄电池实行免费保修三年。 

定期***巡检

     我公司技术人员会定期主动***，对售出 的 UPS进行维护和检修，发现问题现场解决。提供全方面服务： 

     •   定期检测电源环境及 UPS的使用情况 

     •   提供 UPS的使用报告 

     •   现场解答疑问及提供用户技术培训 

     •   提出 UPS选配及更新改造建议方案 

***认证服务

我公司技术人员是经过美国山特、 APCUPS、科士达公司及艾默生，台达，梅兰日兰等厂商严格考核认证的工程师 ，具有丰富的实践经验及***技术。 

----1小时快速响应： 

我公司技术人员会在接到用户电话 1小时内快速响应，并尽快赶到现场。 

----24小时服务： 

我公司各服务网点均开通了***咨询电话，用户可随时拨打，及时解决使用中遇到的各种问题。若对服务有何不满，还可拨打 24小时投诉***，一切问题均会迎刃而解。 

----每周7天不间断服务： 

遇用户叫修，无论在周六或周日，我公司技术人员提供无休的不间断服务，保证以***快速度为用户解决问题；特殊情况，考虑提供备机服务。