七、单键寻呼导航
创新的***码群功能。在电脑话务员打入时，程控电话交换机，打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电XXX公司，请直接拨分机号，产品咨询请拨1， ***服务请拨2，东莞市电话交换机，发货查询请拨3， 人工服务请拨0”。通过***码群技术，可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群，循环呼叫，谁先空闲谁先响铃式呼叫。这尤其适应于面向大量直接客户群的公司，集团电话交换机，通过这样的话务呼叫技术，能加快打入呼叫处理速度，均衡话务分配，减少呼叫丢失率，提高客户满意度。
八、国威小型呼叫中心软件（免费赠送）
随机免费赠送国威小型呼叫中心软件，该软件是集系统计费、系统监控、系统设置及客户记录弹屏为一体的多功能配套系统。让客户轻松管理电话系统，提高工作效率，节省更多的人工成本，提高客户满意度，特别适用于不同行业的业务需求。
无线应急指挥车温州“智”造----“动中通”应用平台在申瓯诞生
当下，各级***、国防动员单位、***队、地方人武部和各职能部门大力完善处置应急突发事件的能力，而应对自然灾害等重关人民群众生命安全的损伤性突发事件，具备一套“架设快、机动强、覆盖广、功能多、易操作、性能稳”的无线通信指挥平台至关重要！
申瓯公司于上世纪90年代成立，为******高新技术企业、国军标单位。此次立足自身技术优势，研发团队凭借20余年一线应急通信指挥应用经验，成功开发了具有完全自主产权的无线“动中通”指挥平台，该装备体积小、重量轻、耗电省，具有“一键式”组网、开设手机WiFi、有线上网、逆变和USB手机充电功能，无线电话交换机，在全双工状态下无任何压制、互扰、自扰，产品已取得***专利局发明***，即将批量生产。
申瓯此次开发的“动中通”应急通信指挥平台分携带、车载和固定三种，通信频率（段）可根据用户要求定制，涵盖航空、水上、渔业等所有领域，可无线对无线组网，也可无线对有线组网，还可进入公网远程，是一款真正完全能实现在机动过程中建立有效、可靠联系的应急通信产品。
申瓯应急通信服务中心是目前我省一经过批准进入应急通信服务领域的民营企业，我国对应急通信服务实行准入制。
SOC9000数字程控交换机
遇忙回叫
内线之间呼叫时，若遇被叫分机正忙，主叫方听忙音时拨“3”后挂机。当对方线路空闲时，主叫分机自动振铃；当主叫分机提机时，被叫分机振铃提示通话。可减少等待而造成的时间的浪费，使用户可跟好分配工作时间。
出局代挂
配合等级定义使用，低等级分机用户若不能出局或拨打长途时，总机或有出局代挂权的分机可为其提供拨号服务。利用该套机制，用户可以控制部分分机的出局能力，从而有效的管理。
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