电磁阀故障 若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，西安创尔特壁挂炉电话，可能为：a、电磁阀损坏或者老化 电磁阀老化，会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了；b、燃气压力过高或过低 使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火；c、电磁阀有脏物 电磁阀不能过气，燃气，油气、人工煤气)就不能出来，创尔特壁挂炉，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障，西安创尔特壁挂炉e5故障，不能控制电磁阀吸合。
壁挂锅炉取暖的优势
集中供热锅炉所燃烧的是室内空气，废气通过烟囱排往大气，有造成室内缺氧的可能，对大气环境的污染也更大。对此，***环保部门三令五申要求禁止使用小型燃煤锅炉，并严格彻查小锅炉上马。城市集中供暖的环保状况也十分令人忧虑。我国城市环境问题主要是燃煤引起的，城市空气呈现为典型的煤烟型污染特征，大气中SO2的90%来自于燃煤，采暖期用煤增加，采暖期SO2浓度严重超标，总悬浮颗粒物2/3来源于***。大量燃煤还使我国成为二氧化碳释放大国，排名世界第二，仅次于美国。而分户式壁挂锅炉供暖，西安创尔特壁挂炉打不着火，燃烧用空气取于室外，燃烧废气排于室外，燃烧充分，废气指标一般比较好，既不会污染室内空气，发生氧化碳***现象，也不会造成室内环境污染。
E1：点火失败故障。
解决方案：
（1）没有点火动作；A、检查点火针接线，是否虚插。是否在火排上方3—4mm倾斜45℃。B、检查燃气比例阀是否完好，线圈是否损坏。C、检查电路板故障。
（2）有点活动作； A、检查燃气阀门是否打开，是否有。B、频繁点火（点着后马上熄灭），检查电源零火线是否连接正确。C、点火功率小，调节锅炉点火功率（调节参数或调整燃气阀）
3、E3：供暖温度传感器故障。 EE:生活热水传感器故障。 EF:卫生热水超过80℃故障。
解决方案：
（1）拔下传感器重新插接，有无松动，开路或者断路。
（2）清理干净传感器杂物积灰。
（3）万用表测试传感器电流。
