2018年6月5日，交通运输l部、***网信办、工业和信息化l部、公l安部、中国l人民***、税务总局和***市场监督管理总局等七部门联合印发《关于加强网络预约出租汽车行业事中事后联合监管有关工作的通知》，明确了网约车行业事中事后联合监管工作流程。
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滴滴表示，在行程中录音，对司机或乘客潜在的不文明行为能起到震慑作用，也有利于公正解决司机与乘客发生的***，滴滴将按照相关***规定，通过加密保护技术以及严格的录音采集和调取规范，保障乘客及司机隐私安全。
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优化产品功能，提高司机接单效率。行程中存在地图规划路线不合理、人脸识别功能在暗光下识别能力差、一键报警被误碰、跨城订单返程空驶等问题。同时，参会的司机师傅们普遍认可行程中录音功能，认为其约束了车内司乘的不良行为，保护了双方的权益；
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