酒店业可以称为是面向对象提供服务的配给者，从某种意义上说，也是确实的产品零售商，而其主要的产品就是客房，客房部也称房务部，其工作的***是管理好酒店所有的客房，通过***接待服务，加速客房周转，不仅担负着客人住店期间的大部分服务工作，且其业务范围涉及整个酒店房间和楼层公共区域的清洁卫生，物资用品消耗的控制，设备的维修***等，因此，客房服务的优劣对于酒店成本消耗、经济效益的影响至关重要，更是酒店能否繁茂昌盛，声名远搏的根本所在。
而如今，酒店业的蓬勃发展，致使市场竞争异常激烈，仅仅做到令宾客满意已经远远不够，怎样才能使往来的住客宾至如归、流连忘返已经成为酒店业极力追求的服务标准，因此在酒店制服的设计中，客房服饰也不再是可有可无、随意配给的着装了，结合岗位性质及作业特点，提供优质的服饰成为必须的要求。
客房部的***结构
客房服务中心：设值班员、布单领发员，也可设调度员，是客房的信息中心，负责统一调度对宾客的服务工作，正确显示客房运转的状况，及失物招领、发放客房用品、管理楼层钥匙，并与其它部门进行联络等工作。
房务部：主要负责客房内的服务工作，因客房楼层是由各种类型的房间组成，每一层楼都设有工作间，以便于服务员工作，楼面人员须负责全部客房及楼层走廊值班台，楼层安全，客房用品的更换，设施的维修***及为住客提供随时的服务。
管家部：主要负责前厅公共卫生、洗手间卫生及客房楼层公共区域地面卫生的打扫，地毯的清洗、玻璃、墙面的清洁工作和公共区域设施设备、工艺摆设品的卫生***。
洗涤部：主要负责酒店布单、客衣、工衣的收洗，为住客和酒店提供高质量的洗烫服务，从而方便宾客。
客房服饰的设计要点：
1、 因客房部的作业特点及岗位要求使客房服饰必须便于劳作，因此其服饰的款式设计须满足功能性需求。如：客房服饰因尽量避免衣袖的长度过长，以免在劳作的过程中，难以保持服饰洁净，***整洁形象。
2、 客房服饰的工艺处理及结构设计应令着装者活动自如，从而提高工作效率。
3、 客房服饰从款式及色彩的设计上，应尽量取得与空间环境的整体和谐，以使住客感觉亲切自然，舒适、安逸。