电梯监控系统具有电梯故障自诊断功能，通过传感器方式采集电梯信号可自动检测电梯的13种故障及状态，分别为：
1、 门区外停梯故障
2、 门区外停梯故障，轿箱内有人
3、 运行时间超长故障
4、 运行时间超长故障，轿箱内有人
5、 电梯冲顶故障
6、 电梯冲顶故障，轿箱内有人
7、 电梯蹲底故障
8、 电梯蹲底故障, 轿箱内有人
9、 电梯运行中开门故障
10、 电梯运行中开门故障, 轿箱内有人
11、 电梯困人故障（电梯平层时，人在电梯逗留时间超长）
12、 电梯***故障
13、 电梯***故障,轿箱内有人
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