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酒店前台收银员应该懂哪些电脑基本操作

1、前台接待，又叫行政前台，归属公司行政部管辖，它是现代企业职位之一，通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。

2、前台接待：迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。

3、按酒店规定，检查自己的仪容仪表，宾馆收银软件，精神饱满，准时到达工作岗位。

4、签阅交班本，按工作要求检查钥匙（包括寄存钥匙），濮阳收银软件，与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是ⅥP客人（包括在住及预抵）。

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