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太原东芝冰箱***服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝******配件的使用。
（3）服务***24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日
和周六日不休息，保证用户随到随修；建立***维修制度；及时成立抢修小
组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还
给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地
客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(太原东芝冰箱维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为
三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返
修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此
机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括***服务）使用情况
以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满
意率调查表
我们的维修特色：
1、方便只需拨打我们的报修电话.我们便可以让您足不出户，***为您排忧
解难。
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尽意让客户满意。
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技术为您提供现场及时服务，确保冰箱及时修复，正常运行。本中心提供各
种冰箱的维修业务。对于无法修复的冰箱，我们将不收取任何费用。技术专
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【营理理念】质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志 。
【服务标准】客户永远是对的、
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