怀柔从多渠道为会展业的发展提供人才培育对策,编制了《怀柔区会展人才工作计划》引导全区会展人才工作。怀柔定期走访区内会展企业,沟通人才工作、掌握人才流动情况,并为会展企业争取到外地人才进京指标。针对会展业中高管理人员开办会展人才特训班,聘请***会议中心副总经理唐雪、万豪国际集团北京***总监赵洲红等知名行业***、学者授课,今年全区共有47名学员参加了"会议运营管理师"考试(由***教育培训中心主持)并获得岗位证书。此外,通过APEC峰会的标杆性洗礼,怀柔会展从业人员***化服务水准得到大范围、大幅度的提升。
紧盯需求提升服务品质
怀柔从办会者需求出发,萍乡展位,协调各方、解决难题、提供支撑。
产品的竞争力
无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们应如何要客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力能够体此刻产品的设计、知名度、质量、价格等。那里我就不一一解说了。
市场竞争者的出现,正正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。
总的来说,客户对于我们的产品是满意的,不管是设计、价格,展示展位设计,还是质量,都十分满意,在有竞争者的状况下,如何维持老客户,增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。
以上就是我对于这次展览会的总结,总的来说,这次参展所得到的经验都是十分宝贵的,期望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余,能合作无间,尽快熟练本职工作,还望***多给予指导及支持。
新加入照明国内销售团队,就有幸参加了20**年*月*号到*号举办的“20**年光博会”,并且四天都在展会上作为常驻人员接待客户,为客户介绍我所了解的照明产品的信息。在这四天当中,7点半准时来到公司,坐公司的车到达展会,整理着装、资料、名片,即开始一天紧张的展会工作。由于是一次作为讲解人员对客户进行产品介绍,刚开始的时候,还不明白以怎样的话语开头,只能说”您好,请问您需要了解什么的?”之类的话语,随着次数的增加,话语转为”您好,欢迎来到***照明专区”,然后看着客户的眼光盯在哪,我就由哪款产品开始介绍,遇到客户提到的一些不能解答的问题,就向研发请教,然后向客户回答,或者引荐研发与客户认识,让其进行更***的交流,以***性来增加客户对我们公司的良好印象。客户提到的大多数的产品知识,像尺寸、芯片类型、产品型号、光通量、功率、电压、发光角度、透过认证等,都有出此刻LED照明产品目录上,对各个产品进行了解,尤其是展会上展出的那几款产品,是熟练进行产品介绍的基础。
一天接待的人数还比较多,但有大部分是同行类的人员,照明国内销售总监指示,对待同行,展位装修公司,也要像对待客户一样,***起码能够拿其练练手,增加你对产品介绍的熟练度,果然,透过一天的练习,产品介绍方面熟练不少。第二天,似乎比一天更少了点,但是***买家多了些,我们照明国内销售的三个人,每人负责一个入口处的客户,很多时候竟然会出现忙但是来的现象。透过客户之口,得知我们公司在展馆布置上做得比其他家都更好,客户表示我们展馆内的产品布置很是时尚、新颖,当时自豪感由然而生,嘴上谦虚的说,这是我们公司认真对待的结果,我们公司对待每件产品都是这样的认真,但心里像喝了蜜的感觉一样,甜而不腻。第三天和第二天状况类似,部分客户对灯条比较感兴趣;透过UL认证的迷你射灯类也是一大亮点,对于外贸类的客户来说,尤为重要;”球泡灯”折射出来的高亮度,很多客户对其也表现浓厚的兴趣;公司举行的一些小活动,将人气推到更高的阶段。第四天上午还有客户来访,到了下午就进入了收尾阶段,大家也都坚守在工作岗位
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