企业为什么要开通400电话
一，提升企业形象
400电话目前已经形成一个品牌，“能用得起400电话的企业都是有实力的大公司”很多人都这样认为。在您使用 400的同时，您企业的形象已经无形之中得到了提升，您得企业服务水平得到了提升。真的是小投入大形象。
二，400电话公司，保护企业无形资产
由于400电话号码及分配给企业的分机是不会变的，400电话随企业走；客户管理系统是您时刻掌握公司的成交客户和潜在客户，当您的企业迁移或员工辞职时，不会丢失客户，便于公司管理，提高客户满意度。
400的主要功能
400可以进行通话的录音
400系统可自动的对每一个来电进行全程的录音，可以登录平台在线听取也可以下到本地保存。 通话录音功能是企业监督***的服务质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户的***、投诉等提供***强有力的证据。 各大企业的呼叫中心，均有完善的录音系统，这是提升企业管理的有力保证。
首先我们需要知道400电话转接方式有三种，它们分别是顺序呼转，随机呼转，按比例循环呼转。400电话在绑定企业多个转接固话是，400电话可以根据不同的策略进行转接。例如顺序呼转则是400电话转接至A、B、C三个不同的业务员，张店400电话，则可让三个业务员平均接听所有来电。
如果企业设置了400电话随机呼转，比如一个400电话号码绑定了三个号码。当有人拨打400电话的时候，400电话申请，他会随机在这三个号码里面抽取一个号码去接通，如果当前号码处于占线状态，他在会在剩余的2个号码里面抽取一个去接通，以此类推。
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