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小区物业保安培训
目前越来越多的社会工作等待保安人员的加入，他们的社会角色已逐渐丰满，在这些工作当中，而不仅限于传统意义上的“守卫”的角色。当社会角色发生转换的时候，对物业保安人员提出更高层次的职业要求。社区基于辖区物业一线保安的这个需求，链接了礼仪培训老师，在社区居委会二楼多功能室开展了物业保安职场礼仪培训。本次培训老师从职业形象开展，向保安强调了形象等在日常工作中的重要性。老师利用实操演练的互动教学方式，通过坐姿、站姿、行走等方面的练习，向大家讲授了各个细节，并指出保安人员的不足与问题所在，学校岗亭保安，以此来提升物业保安人员的礼仪以及形象，改变精神状态，商超保安，更好地投入到服务居民的工作中。
安徽誉和保安服务意识要求

安徽誉和保安服务意识要求;

1、文明礼貌：做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，芜湖保安，举止端庄。

2、主动热情：以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需求，努力为用户排忧解难。

3、耐心周到：员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不厌，虚心听取意见，耐心解答问题，服务体贴入微，有求必应，面面俱到，展会保安，尽善尽美。

安徽誉和保安服务有限公司对保安管理行政处分：对员工的违规处理分为：警告、严重警告、记过、降级、降薪或撤职、停职停薪、劝退或违规辞退(解除劳动合同)七种。

1、 警告：仅限于触犯甲类过失的行为，上级***签发过失通知书并报人力资源部审核备案。

2、 严重警告：员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失，上级***签发书面警告书，报人力资源部审核备案并扣以(30—50元)的处罚。

3、 记过：员工重复触犯乙类过失将给予记过处分，除扣以(50—100元)的处罚并下调工资一级。

4、 降级、降薪或撤职。员工在同类职务各类考核评估中不合格或位于10%末位范围及员工违规的，可以给予降级、降薪、撤职处分。

5、 停职停薪。员工违规除给予警告、记过、降级、撤职外，还可以给予降级、撤职处分。

6、 未位淘汰。采用5%的未位淘汰制，员工在同级各类考核评估中连续三次位于5%末位淘汰范围内给予辞退。

7、 劝退和违规辞退(解除劳动合同)：员工凡触犯警告(过失)一年内累计被签发4个甲类过失或3个乙类过失将被视为丙类过失，公司根据《劳动法》第三章第二十五条规定对其作劝退或违规辞退处理，并不给予经济补偿。由各部门经理书面提出，送公司人力资源部复查、审核，总经理批准实施。经公司***批准，人力资源部可直接对违规员工给予辞退处分。

8、 员工违反丙类过失任意一项，对其做劝退或违规辞退处理。

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