网约车办理中心-嘉国汽车服务-崇安区网约车

规范发展是正道

??“野蛮生长”的网约车必然要走上规范发展之路。未来，网约车将是城市公共出行必不可缺的工具，因此，相关部门、网约车平台需要从大局着眼，更好地引导行业规范发展。

??日前，交通运输新业态协同监管部际联席会议第y次全体会议指出，交通新业态的监管将坚持包容审慎的监管理念，“既制定规则、当好裁判，维护好市场秩序，又积极鼓励创新，培育发展新动能”。同时，“坚持安全稳定的监管底线，强化风险管控，坚决遏制安全生产事故发生”。

??“约车难背后的本质还是新经济和传统经济的冲突，更深层次涉及公共治理体系问题。如何避免政策制定过于任性和随意，如何避免征求第三方和公众的意见走过场，是公共政策制定科学化、民主化面临的挑战。”清华大学公共管理学院院长薛澜认为，监管部门需要更多地听取社会和公众的声音，对监管政策对行业发展的影响进行客观评估和深入论证。

创新监管是考验

??从目前多地出台的网约车管理细则看，不少地方都在《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的基础上，结合本地实际情况，做了诸多细化，同时也增加了不少规定。有些规定从推出开始，就受到市场质疑，其中***受争议的是要求司机拥有本地户k本地车、对运营车辆规格进行规定，此外，还有些地方要求网约车车辆性质改为运营、对司机进行内容复杂的考试等。

??***党校副***张效羽指出，网约车的一个特点就是用低成本实现更大规模的服务。设置过高的、繁琐的市场门槛，人为地抬高成本，实际上是在扼杀创新。因此他认为，对网约车业态应进行进一步的监管创新，更积极拥抱市场和民意。也有***认为，对网约车这种新兴经济形态不能简单以出租车逻辑来管理，照搬出租车管理规定。这对于监管者来说，是很大的考验。

??《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》对规范网约车发展、保障乘客安全等具有非常重要的意义。但对于快速发展的网约车，其中一些问题如用户信息***、大数据杀熟、乘客投诉难等，还需要相关部门在发展中进一步创新监管来推动解决，网约车新政，而不能仅靠一部***来包打天下。

??中国***大学传播法研究中心副主任朱巍认为，更好地平衡管控和更好地提供服务是一个问题的两个方面。监管部门需要给网约车一个过渡窗口期，管理不能太急。同时也要推动出租车和网约车的融合，在新兴产业和传统产业之间形成良性竞争新局面。

??多地又现“打车难”

??几天前从青岛乘坐高铁来北京旅游的小周，发现她再也不能像以前那样在高铁上就提前用网约车应用程序约到车，她被提示前面有近200人等候，网约车公司，出站后又发现等出租车的***排起长龙，半天不动。小周也许不知道，她的经历正是当前打车难的一个反映。

??近期以来，多地都开始严格执行网约车管理细则，加大了对f法运营车辆的查处力度。在北京，《北京市查处f法客运若干规定》正式生效后，f法进行网约车运营的***和个人，将受到罚款、扣留驾s证和车辆，并将w法行为主体纳入***信息系统等处罚。

??随着管理趋严、处罚力度加大，不少之前打“擦边球”或者没有运营资格的网约车主陆续退出网约车行业。这在客观上使得网约车数量大幅下降，由此也使得打车难现象增加。虽然监管是为了维护市场秩序、保证乘车安全，但打车难以及加价接单等增加了乘客的成本，引起部分市民不满。

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滴滴专车常见问题集锦

1、加盟问题

Q：注册时没有该款车型怎么办？

A：您好，如果没有该款车型则不能加入平台。

Q：专车司机年龄要求是多少？

A：您好，男22周岁—55周岁，女22周岁—50周岁。

Q：如果行s证姓名和驾s证姓名不一样是否可以加入平台？

A：可以。

Q：车辆是外地牌照，可以申请加入滴滴平台么？

A：不可以。目前平台只支持本地牌照车辆在本地申请加盟平台。

Q：申请加入平台后，多久会收到登录用户名和密码？

A：平台会根据您申请时间，在***短时间内审核您的资料；如您通过审核，平台将在第y时间内以短信形式将用户名和密码发送至您申请时所登记的***码，请您耐心等待。

Q：为什么通过线上注册后都是快车而不是专车？

A：您好，线上注册成功后所有车型都会进入快车类型，待补齐资并通过考核后方可升级为专车所对应车型。

Q：是否可以直接注册专车？

A：暂时不可以，完成加盟注册后可以先接快车订单。

Q：如果司机在平台注册过且未注册成功，再次申请时提示***号或 身f证号已经注册，怎么处理？

A：您好，如果产生此类情况，需要将具体情况反馈至***或者到所在城市***处理。

2、司机端软件问题

Q：司机端是否可以修改个人资料？

A：您好，不可以。如果您需要修改个人资料，请您联系***或***进行修改。

Ｑ：余额如何进行t现？t现是否有上限要求？

A：您好，每周二司机端“我”的界面会出现“t现”按钮，可以进行t现操作。只可对本周一之前的金额进行t现。

Ｑ：如果忘记了司机端登录密码，应该怎么处理？

A：您好，请在登录界面点击“忘记密码”按钮，进行密码重置操作

Q：快车如何绑定y行卡？

A：您好，每周二可以点击司机端“我”界面中的“t现”按钮，网约车办理中心，如 没有绑定y行卡，在点击“t现”按钮时，可以根据提示信息进行绑定y行卡。