企业资质

青岛华道智业管理咨询有限公司

普通会员第16年

企业等级：普通会员

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所在地区：山东青岛

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企业概况

华道企业顾问----成立于2005年，立志总结民族企业三十年发展经验，吸收国外先进管理理论与实践，以铺就出适合于民族企业的发展之道！华道企业顾问业务领域涵盖体系认证、产品检测与认证、验厂辅导、管理咨询等领域。经过多年的积累和发展，华道企业顾问已经发展成多家A类ISO认证机构的战略伙伴，并与国外多家产......

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山东ISO20000认证山东信息技术服务认证

产品编号：3252920 更新时间：2020-08-14

价格：

¥16.00

青岛华道智业管理咨询有限公司

主营业务：泰安ISO9001认证，济宁GAP认证认证，枣庄9000认证...
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产品详情

认证介绍：
ISO20080是***部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，它于2005年12月15日发布。作为认证***的IT运营和服务管理水平的国际标准，ISO20080具体规定了IT服务管理行业向企业及其客户有效地提供服务的、一体化的管理过程以及过程建立的相关要求，帮助识别和管理IT服务的关键过程，保证提供有效的IT服务以满足客户和业务的需求。它着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

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