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弱电系统维保服务级别

针对以上系统的维护每次技术服务请求或故障报修分为三种级别，服务级别的划分取决于对应用系统运行的关键程度和备用资源的合理调用，并依服务等级的不同决定相应的服务响应时间，此外，用于用户的特殊要求，咸宁无线，亦可双方商讨并制定单独的解决方法。

1、全d面加急服务：指软硬件故障对全部系统的运行产生关键性影响，导致应用系统无法正常运行或系统瘫痪的情况。

2、加急服务：指软硬件故障对系统的运行产生部分影响，导致个别信息点业务停顿或应用系统中非关键部分失效，性能部分下降，但对全部系统运行不构成关键影响的情况。

3、常规服务：指对系统有构成影响的技术服务请求等

(5) 保安监控系统通过安装在现场的摄像机、防盗探测x器等设备，无线WIFI，对建筑物的各出入口和一些重要场所进行监视和异常情况报警等；视频信号的传输采用星型结构，使用视频同轴电缆；控制信号的传输采用总线结构，使用铜芯绝缘缆线。(6) 消防报警系统该系统由火灾报警及消防联动系统、消防广播系统、火警对讲电话系统等3部分组成。

计算机网络系统主要由网络核心交换机、桌面交换机、路由器、防火墙、服务器、Internet线路等组成，实现数据交换、VLAN、VPdN、语音/视频传输等应用。随着Cat6、Cat6A布线的普及，千兆桌面万兆主干已经成为当今应用的主流。网络系统设计应考虑高可用性、高可管理性、高可靠性、高安全性及高可扩展性。

一、层次化设计：核心层、汇聚层、接入层，每层功能清晰，架构稳定，易于扩展和易于维护。

二、模块化设计：每一个模块一个区域，区域内部调整涉及范围小，***问题也容易。

三、冗余性设计：双节点冗余性设计，适当的冗余性提高可靠性，过度的冗余不便于运行维护。

四、对称性设计：网络的对称性便于业务部署，拓扑直观，便于协议设计和分析。