滴滴坚持深耕普惠大众出行领域，除快车、拼车、出租车、顺风车等性价比高的快捷出行服务之外，滴滴小巴、滴滴公交和共享单车成为链接公共交通体系的重要纽带。同时，滴滴不断为特殊群体的出行便利提供持续迭代的解决方案。例如为不熟悉智能手机的老年人增加亲友代叫代付功能；同时也在不断完善无障碍版本，方便视障人士出行，并推出了宝贝专车服务。
陕西快行汽车服务有限公司以网约车服务为核心，以用心为每一位司机师傅服务为宗旨，给司机提供了快捷、周到的服务，并在2016年度被评选为“滴滴出行合作伙伴”。
当然，滴滴企业也应加强同监管部门的沟通和对话，避免裹挟民意而使监管政策偏离。“一个巴掌拍不响”，监管部门和监管对象之间“猫和老鼠”的零和博弈，使政策执行出现扭曲。监管政策的模糊化处理和过于严苛，使滴滴企业不得不在***地带不法运营。一些地方***之所以对网约车“叫停”，同网约车平台企业的“小动作”乃至公然对抗不无关系。
陕西快行汽车分享：继4.7万辆“马甲车”和1.3万名背景审查不合格驾驶员被封禁后，又有254名不具备网约车营运资质的驾驶员、818辆不具备网约车营运资质的营运性质车辆被上海各大网约车平台清理。截至12月21日，上海市Ministry of Transportation Law Enforcement已掌握155名***利用***Driving license、Driving license、identification card和网约车从业资格从事网约车的驾驶员。目前，Ministry of Transportation Law Enforcement门已通知各平台予以***封禁，并将相关情况移交Ministry of public security。
