近些年，***的物流市场的总额，每年都以百分之十几的速度增长，因此吸引着大批***者进入物流市场。第三方物流作为服务业，想要在竞争的环境中脱颖而出，就要不断的改善为客户的服务，快速响应，保证质量，丰富客户的价值，其中对客户的满意度是经营发展的***。
怎么算提升客户的满意度呢？简单来说就是在相同的价格中，你的产品与服务超过了顾客的期望，这样顾客会有较高的满意度和愉悦感，反之亦然。
而目前在我国的三方物流市场，很多企业只注重物流服务本身及价格，信息化的意识不强，忽视了一些以客户为中心的物流需求的导向。所以，这一点可以成为第三方企业的突破口，通过新技术方面的应用，前沿的管理模式，人才的综合实力，服务个性化，信息网络化等等，满足客户的需求。
那么客户满意度是如何形成的？
客户在选择第三方企业时，都会优先选择具备仓储管理系统的企业，原因通过系统，客户能实时的能够在线获知库存情况，避免一些三方物流与货主或者下游需方商之间一些信息不对称，遇到一些问题说不清楚是谁的责任的问题，并且能保证工作效率、准确程度、货物的质量等问题。
那么仓储管理系统是如何做到呢？
1、多货主功能：系统可为不同的货主提供统一管理和差异化的仓库管理服务，提供共有的私有的库存可见度。通过系统，货主可以在线实时的与您的业务形成协作，并跟踪其货物的状态和库存情况，让您的货主真正的可以放心所托。
2、多策略功能：由于您的客户可能来自各个行业，存储不同属性的货物，这就需要灵活的策略来管理。系统可以设置客户的权限、货物的不同属性，比如按照批次等多个不同属性收货。同时，也可以为不同的客户不同的货物类别、不同的货物等提供不同的上下架策略，有利于您更好的规划您的仓储区域，实现更***、准确的业务操作，同时加快业务的响应。
3、预警功能：合理的库存控制，对货主和企业都是重中之重的问题。系统能够设置保质期预警、库龄预警、库存过低预警，一旦到达预警界限，系统便会发出警示，让企业先做出一些简单处理，并及时将情况反馈给货主，这样既能让货主防患于未然，又能提高客户的满意度。
4、库存管理：通过系统的访问可以了解库存的情况，和相应的帐套流水的情况，清晰的知道货物的进出及细节。另外系统也设置了多种维度的库存报表，让相关者了解到更关注的信息，同时也可以设置一些某个固定时间给货主发送库存情况的邮件。多个维度的库存情况，都可以让货主实时访问，并可以通过一些可视化的KPI图表进行展现。
信息化互联网与移动互联网将各种设备物件链接起来，企业内外的整合日趋紧密，推进了利益相关方的协作和创新的广度和深度。第三方物流企业想要实现更高的客户满意度，合适的仓储管理系统是不可或缺的工具。在仓储管理物流方面更***的互联互通，与您的客户形成链接，带来差异化专属的客户服务，加快响应速度和准确性，提升客户满意度，创造更丰富的客户价值和效益。
随着行业的不断变化与进步，仓储、物流将逐步成为整个供应链的核心环节，模具仓库管理系统，也因此受到越来越多企业的重视。但大部分企业自身的仓库水平较低，加上行业竞争激烈，精力都主要集中在业务拓展上去，对仓储物流这块管理精力有限，所以选择外包的手段，交给第三方物流企业经营处理。
客户的需求推动着第三方物流行业的发展，大量的中小型物流企业纷纷转型三方物流，一时间，三方物流行业的竞争呈白热化状态。
三方物流企业如果想从激烈的竞争中脱颖而出，就需要在为甲方的服务过程中提供相应的优质服务，尤其是在仓库这块。如果能够为甲方提供准确的库存数据，***的出入库流程，更高的发货效率，那么可以说就抓住了三方物流行业服务的核心要点，自然而然便更受到客户的青睐了。
三方物流企业要实现这一需求，其基础在于信息的及时传递和具备现代管理流程的仓储管理系统。但对于中小型三方物流企业来说，一个好的仓储管理系统费用在十几万甚至上百万，需要配备专门的IT团队去维护，这对中小型企业来说说是笔不小的开支；另外，市面上的免费系统功能都是固定的，无法满足中小仓库的个性化需求。为此，标领开发出产品化、轻量化的仓储管理系统，提供给第三方中小企业使用。
在仓内管理上，为仓库提供库存管理、订单衔接、分拣、配货、财务管理等基本功能，同时能与PDA***对接，利用pda快速准确完成商品进出库、盘点、上下架、拣货、分拣等作业，并能打印数据报表，帮助企业和客户及时调整策略。另外还提供付费咨询顾问服务，帮助中小仓库优化策略，介绍资源。
而且还掌握了各个货主的资源流通、货物进出、财务进账等信息，后台通过大数据计算分析得出客户货物的进出仓规律、销售规律、资金规律、现金流规律。由于信息在系统上是真实可控的，这样也能保证服务的可信度。
***后，三方物流企业一定要从客户的角度出发，并引入***合适的仓储管理系统，这样才能过去物流管理的老观念，为客户提供所需要的服务，成为行业内的知名企业也就不太遥远了。
随着仓储物流行业的不断发展，仓库管理软件以逐渐成为了仓储物流公司的标配，因为它能能够帮助企业提升管理效率，解决诸多管理问题。但那些还对仓库管理软件保持观望态度的企业，仍然觉得上不上软件，效果是没有多大区别的。为此，笔者为大家总结一些关于选择使用仓库管理软件的原因，希望你看完以后，能加深对引入仓库管理软件的决心。
据笔者了解到，没有仓库管理软件的企业，一般都有着如下问题：
1、传统出入库手工记账，经常产生账实差异、账账差异、库存不准确等现象，且手工记账效率低，条形码仓库管理系统，错记漏记频率高。
2、仓库管理存在全仓单货位甚至无货位的情况，仓库管理系统，仓库中的库存是一笔总账，给出入库作业、盘点等都带来较大的不便。
3、仓库作业按照人工经验操作，不规范、效率低、出错高、人工依赖性强。
4、库存数量总是不准，客户问起来总是给不了一个明确数字，久而久之，就流失了许多客户。
而有了仓库管理软件后的仓储物流公司，情况就大不相同了，甚至来说是改头换面了。
1、通过系统协助，改变传统仓库手工模式，各项作业由系统指引，保证了作业的准确性，亦提高了作业效率，减少了仓库作业对人工经验的依赖性。
2、系统可以实时显示库存数据，因为产品入库出库都会通过PDA上传出库入库信息，同时增加或减少库存数据；同时产品的数据是PDA采集的，杜绝了人工录入出错的可能。这样一来，客户问起库存上来，也能给出精准数量。
3、系统丰富的规则策略，能够智能匹配合适的库存进行分配拣货出库，并进而达到仓库的库存结构优化等目的，服装服饰仓库管理系统，从而协助仓库有效的进行库存结构的优化，为企业降本增效添砖加瓦。
4、商品入库时，系统可以为仓储作业人员指引货物的存放储位及上架的路线，这样一来既提高了商品入库速度，又能提升仓库的利用率，找起货来自然更加轻松。
仓库管理软件就像一个综合的指挥中心，协调驱动着整个仓库作业的有序进行，大幅度提升仓库水平，是仓库不可或缺的管理产品，这也是仓储物流公司选择仓库管理软件的主要原因。
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