一般信报箱讲究五原则和五防，无论是哪种信报箱，整体形式、外观与住宅设计的总体要求相协调，不得影响住户的采光、通风及通行等。户外信报箱一般都要求安装遮雨棚，安装的位置非常有考究。信报间应做到布局合理，操作方便，并有防盗、照明等设施。总门锁采用通心暗锁，零件应进行防锈处理，订做信报箱，无卡碰等现象。锁闭状态下，总门和格口在受到500牛拉力时，不应开启和损坏。
信报箱分为：小区信报箱、 邮政信报箱、别墅信报箱、落地式信报箱、壁挂式信报箱不锈钢信报箱、智能信报箱、户外信报箱、住宅信报箱、信报箱集群等。
其中住宅信报箱的设置应按住宅套数设置，每套住宅应设置一个格口。
信报箱应设置在宽敞明亮、易于投取邮件的位置，不宜设置在低洼、潮湿、光线较暗处。
信报箱应布置合理、操作方便，室外信报箱价格，信报箱***底层格口底面照度标准值小于于75lx时，应设置专用照明设施。
***代及第二代的智能信报箱一般采用光电技术、单片机控制技术和射频技术、触控技术等控制箱体，操作面板设有LCD显示器等、用户通过认证识别，阜阳信报箱，采用ID或IC卡靠近感应区开箱，智能信报箱可实现现有小区快递柜的全部操作及更多的用户信息管理等功能。
第三代的智能信报箱则是在日益成熟的无线物联网技术上发展而来，利用手机扫码控制箱门，无需外电设置，无需网络布设，采用了智能加传统的方式，实现了无安全隐患、永无后期维护之忧的用户体验。
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