




洗衣店如何利用“麦当劳式”营销,打动顾客?
通常我们在麦当劳或肯德基点餐时,柜台点餐员会这样问:
① 您是否要加一包薯条,这样可以凑成一个套餐,节省2元?(实际上多花5元)
② 您要不要加3元把可乐换成大杯,可以多一半哦?(实际上3元可以买到600毫升)
③ 您要不要加10元买个玩具给小朋友呢?
④ 结账前总要问一句:“您还需要点什么?”
这些看似不经意的询问,其实蕴含了很多商业心理。
因为快餐属于柜台式服务,很难有二次营销的机会,点餐原则就是要流程顺畅、提高利润,一分钟内多次营销。小杯变大杯,汉堡搭个派,两人餐变购全家桶,这些都是在点餐员看似不经意的提问中实现的。
忌说话太生硬
前台人员在与顾客说话时,声音要宏亮、语言要优美,要抑扬顿挫、节奏鲜明,语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色,洗衣店加盟合作,有张有弛,声情并茂,生动活泼。切忌说话没有高低、快慢之分,没有节奏与停顿,生硬呆板,没有朝气与活力,更不要使用大白话与顾客沟通交流。
对于洗衣店经营者来说,良好的口碑和信誉非常重要,正规洗衣店加盟合作,可以为洗衣店带来更多的业务。想要提高顾客对洗衣店的好感,就要从日常经营中的服务做起,正规洗衣店加盟合作,优质的服务才能为洗衣店赢得信誉。
干洗店营销管理的实质是需求管理,对于管理者来说,研究需求不是研究自己的需求,而是研究消费者的需求。也就是说,要找的答案不是自己认为的,而是顾客认为的,***洗衣店加盟合作,或者说是站在顾客的角度认为的,这是干洗店市场调查的出发点。
做好前期准备,作为干洗加盟店的经营者,应该敏锐的观察到这个局部的市场趋势,积极备战才能分享到假日经济的好处。如果你的干洗设备处于维修状态,一定要让设备维修方赶在节前完成维修,如果您的干洗耗材处于匮乏状态,一定要在节前补足,以免业务高峰来临时,服务跟不上,影响了店面的声誉。
正规洗衣店加盟合作-洗衣店加盟合作-傻根劳务(查看)由天津傻根劳务服务有限公司提供。正规洗衣店加盟合作-洗衣店加盟合作-傻根劳务(查看)是天津傻根劳务服务有限公司()今年全新升级推出的,以上图片仅供参考,请您拨打本页面或图片上的联系电话,索取联系人:赵经理。同时本公司()还是***从事天津正规皮革护理,天津正规奢饰品护理,天津正规皮具护理的厂家,欢迎来电咨询。