深圳市惠通九州科技有限公司***提供呼叫中心,呼叫中心系统,

应用价值

呼叫中心对于企业不仅仅只是一个简单意义上的咨询、投诉系统，采用呼叫中心技术还可以发展企业的中间业务，降低运营成本，延伸服务时空及增强企业获利能力。它能与公司原有的办公自动化系统（OA）、管理信息系统、业务数据处理系统相集成，共同组成公司的信息化***解决方案，从而使公司在激烈的市场竞争中争得先机，获取更大的利益。 将企业***初建立的***中心发展到企业业务中心再到利润中心，***多渠道的服务， 客户为中心的运作模式，建立有效的客户通道，在管理上融入了客户关系管理(CRM)思想，呼叫中心不再仅仅是一个客户服务部门，而是立足于全局，把生产、销售、配送、服务等部门形成一个相互关联、互为互动的整体。