确保公交安全 不只是司机的事
乘客与司机因激烈争执致车辆失控坠江，造成15人殒命——重庆万州公交车坠江前的车内视频公布后，引起社会广泛热议。公交车是牵动千家万户的重要公共交通工具，如何才能做到安全运行？尤其面对乘客无理取闹或乘客与司机发生争执，铜陵司机包围，该如何处理？市民又如何看待？
据统计，截至2018年12月，合肥市公交公司有营运车辆一千辆、公交线路两百多条、公交司机约两千名，司机包围公司，年客运量达接近3亿人次，每日运送乘客约80万人次.数量如此庞大，因此保障行车安全，不单单只是司机个人问题。乘客也因该加强自身素质，文明乘车
除了在硬件上增加护栏，对司机进行安全教育外。下一步，公交集团还将会同相关部门，在公交车车厢粘贴安全警示标语。“香港的公交车上就有警示标语，我们也将粘贴。一方面是提醒乘客，另一方面也是告知乘客，和司机发生冲突，需要追究***责任的。”
此外，为了应对类似突发情况，公交集团还在制定《驾驶员突发事件应急手册》，应急手册里面有对各种突发事件的应急处理方法，驾驶员通过学习以后，公交车 司机包围，应对突发事件的能力将会进一步增强。
重庆公交车坠江事故的发生，让很多市民感到痛心、唏嘘。
其实，公交车司机和乘客发生冲突并不少见，其中乘客“闹”司机的情况也偶有发生。司机与乘客的冲突主要两方面：一方面是司机要求乘客按规定乘车，乘客不配合或者携带******品、活禽、大件行李等物品，乘客不听劝阻；另一方面是司机没有按照规定进出站，或者和认识的乘客聊天等，乘客对此表示不满。
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