高速救援电话-车拖拖道路救援-德州高速救援

车拖拖汽车救援服务机构，救援服务响应时间

⒈救援距离在10公里以内的，高速救援服务，维修救援企业应自接到电话起40分钟内到达现场。

⒉救援距离在20公里以内的，维修救援企业应自接到电话起60分钟内到达现场。 ⒊救援距离超过20公里的，由维修救援企业和求救车主双方约定到达时间。 ⒋遇特殊路段或不可抗拒因素（包括交通堵塞、交通管制、交通事故、道路施工等）时，以上救援时间可适当延长。救援人员如不能及时到达，德州高速救援，应及时通知车主，告知车主可能延误的时间。

车拖拖服务范围：当客户的车辆出现故障(机械或电器问题造成车辆无法行驶、安全系统出现问题也属于此范畴)而不能行驶，路华救援将协助安排将车辆拖至该品牌***近的***的维修商、路华救援服务网络中的车辆修理厂商进行修理，并承担规定限额内的拖车费用。车辆拖车钩由客户提供。服务期限内客户可以无限次地享受此项服务。

运返修好的车辆，若客户的车辆因故障抛锚且抛锚地点距离客户居所50公里以上，经由路华救援提供拖车服务拖至修理厂维修，同时根据修理厂商的报告，车辆的修理时间大于72小时，维修工时大于六个工时，高速救援拖车，客户已经不在维修厂所在城市，高速救援电话，则路华救援可以在项目规定的限额内承担将客户车辆运抵客户居所的费用。或者路华救援在规定的限额内承担将客户或者其一位***人(仅限负责承保车辆移交之人)前往车辆所在地的交通费用。

车拖拖汽车维修救援服务规范

（一）汽车救援服务工作流程

（二）汽车救援服务收费标准

救援服务收费由救援出车费、抢修工时费、材料费、施救拖车费组成，救援入网企业要明示救援服务收费标准，合理收费，鼓励协商和免费出车救援。救援出车费。救援距离在10km以内的救援出车费不超过150元/次，救援距离10km～20km的救援出车费不超过200元/次，救援距离在20km以上面议。