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电信宽带故障:为什么上网时经常掉线?
1、为什么上网时经常掉线?
ADSL掉线涉及到几个方面的问题，包括线路故障(线路干扰)、Modem故障(发热、质量、兼容性)、网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧)等。
当你ADSL遇到掉线时，可以做如下操作：
1)要求每个电话分机前面都必须加装分离器(滤波器)，分机不要超过2个，请不要存在未接分机的电话线。
2)网卡质量不稳定。故障现象是网络只要一断开，再也连不上。如果Modem的线路同步灯常亮，基本排除外部线路的故障，问题多数出在网卡上。如果排除了网线、微机、插槽的问题，一般为网卡质量不稳定，请及时更换网卡。
3)上网、通话不能同时进行。故障现象一般是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良或有接头接触不良，又或者是分离器的质量不好。
4)错误串接电话分机。由于不正确串接电话分机，从而造成串扰，引起上网掉线，一般在分离器前面不要接电话分机，如果要接请从分离器后面再接分机。
5)MODEM发热。由于MODEM长时间没关闭，导致MODEM过热也会产生上网不稳定的现象，建议你在不上网的时候，尽量把MODEM电源断开。
6)MODEM旁边有高功率的电器设备，很容易导致信号受干扰，建议你MODEM旁边不要放手机、冰箱等一些电器设备。打开的手机一定不要放在Modem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成Modem断流。
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大家都知道，电信宽带用户的基数非常庞大，想要继续快速增长不太现实，而移动宽带作为新军，上升空间比较大，因此增速会这样快，等到移动宽带的用户数量到达一定数量时，恐怕也会出现这样的瓶颈。
人口的数量是有限的，在宽带市场发展这么多年之后，已经趋于饱和，用户的数量的变化幅度不会太大。
就像刚才说的，电信是做固网宽带起家的，因此在移动通讯业务上与移动联通的差距还是非常大的，所以这些年来，电信将业务的***放在了移动通讯上，固网宽带这一块的业务自然有所影响。
外部因素：竞争越来越激烈
除了电信自身的内部原因，外界竞争对手给的压力也是非常重要的因素。众所周知，虽然移动宽带在质量上不如电信，但是它们的营销策略无疑是成功的，凭借超低的价格政策，以及与4G套餐进行绑定，加上一般用户对宽带质量细小的差距感受性不强，移动成功的收获了大批的用户。
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中国电信宣布推出“天翼***”品牌，主要面向中小企业信息化市场，这是中国电信继“天翼飞Young”、“天翼e家”之后第三个客户品牌。
中国电信针对企业业务原品牌为“商务***”，此次推出的“天翼***”品牌实际上是“商务***”品牌的延续和提升。2012年2月，电信宽带，中国电信开始将各种业务品牌都改名为“天翼”旗下子品牌，包括面向年轻个人用户推出的“天翼飞Young”、面向家庭用户推出的“天翼e家”。
天翼***是中国电信面向企业客户推出的客户品牌，以”融合信息应用，远见成就价值”为品牌核心内涵，天津电信宽带安装， ***支持企业客户提升信息化水平、降低成本、提***率、增加商业机会、创新产品、改善客户服务、防范经营风险、促进业务增长。
针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求，中国电信提供天翼***通信版、信息版、行业版等系列应用。
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