高速公路车辆救援服务是指有关单位受当事人委托将发生故障或事故的机动车拖移至规定地点并收取相关费用的行为。高速公路车辆救援服务工作由高速公路经营管理单位统筹***实施,具体工作主要由其建立的专职救援***承担。通知要求,高速公路经营管理单位在***实施车辆救援时,救援人员应主动向当事人出示价格主管部门规定的收费项目和标准,不得自行增加收费项目、扩大收费范围或提高收费标准。
车拖拖服务范围
车拖拖服务范围:当客户的车辆出现故障(机械或电器问题造成车辆无法行驶、安全系统出现问题也属于此范畴)而不能行驶,高速公路拖车,路华救援将协助安排将车辆拖至该品牌***近的***的维修商、路华救援服务网络中的车辆修理厂商进行修理,并承担规定限额内的拖车费用。车辆拖车钩由客户提供。服务期限内客户可以无限次地享受此项服务。
运返修好的车辆,若客户的车辆因故障抛锚且抛锚地点距离客户居所50公里以上,经由路华救援提供拖车服务拖至修理厂维修,拖车费用,同时根据修理厂商的报告,车辆的修理时间大于72小时,维修工时大于六个工时,拖车补胎,客户已经不在维修厂所在城市,则路华救援可以在项目规定的限额内承担将客户车辆运抵客户居所的费用。或者路华救援在规定的限额内承担将客户或者其一位***人(仅限负责承保车辆移交之人)前往车辆所在地的交通费用。
汽车救援行业是一个***性很高的行业,需要技术独特、装备精良,郑州拖车,有一定数量的救援队员,具备***简单的汽车故障排除经验,以及丰富的道路观察经验,有初步诊断故障能力、熟悉道路,配备简单救援的设备与工具,通讯设备、故障诊断等。要达到这样的水平,必须要有步步经验积累和正确的操作方式。
道路救援中的注意事项:
一、电联故障车司机,问明具体抛锚位置,并以温馨的言辞安慰车主耐心等待,自己力争会在***短的时间内赶到现场进行救援;
二、行车途中要注意交通规则,切记我们是没有特殊性的守法人,救援是自愿的、自主的、无偿的,在道路中激进必须把自己和他人的生命放在首位,不可疏忽大意酿成不想看到的事实;
三、到救援现场后,要查看故障车的停放位置,施救车辆放置那个位置恰到好处——既不影响交通又能方便救援,在安全的前提下实施救援;
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