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物业服务管理内容是指各类房屋及其附属的设施设备和相关场地。绿地的1号地块、2号地块、3号地块是所管物业的房屋建筑；所配套的供水、供电、供气和消防系统等是所在物业的设施设备；相关场地是指两个中庭花园以及外围等是休闲***场地。

二、所在区域的物业需要居住和经营，那么应该是业主居住，商家经营，在这里大家要 了解什么是业主。业主是指房屋所有权证载有或其他法定文件确定的所有权人。简单的说:应该是持有房产权证人就应该是业主。而是业主的家人居住应该称为使用人，而使用人是指物业的承***或其他实际使用物业的人。而我们小区住宅有一半是***性的产业，物业小区保安，是租凭出去的，承***就是使用人，包括商家的经营户，小区保安招聘，这样就造成物业服务管理的复杂性。

誉和保安人员应具备的礼仪：保安员作为公共的代言人，他的礼仪举止要得体，保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼举手礼我就不多讲，芜湖小区保安，相信大家都比我***，急招小区保安，在这里我着重讲注目礼在何种场合使用：

1)保安没戴帽子时，无论停止间还是行动间，在室内还是室外，均应行注目礼。

2)保安手携工具或手提物品时，无论戴帽与否，均行注目礼。

3)在举行yue兵式时，当yue兵首长接近受yue队列时，除了位于指挥位置的干部行举手礼之外，其余人员均行注目礼。

4)在举行迎送***仪式时，当听到“向***—敬礼”的口令，除位于指挥位置的干部行举手礼外，其余人员均行注目礼。

安徽誉和保安员考勤擅离岗位制度处理：员工当班时间内，未经直属上司批准而擅离岗位职守，在30分钟内罚款50元，超过30分钟以上作旷工处理，并签发警告通知书。

制服、工卡：工作时间必须穿着制服、佩戴员工工卡;员工必须爱护并正确穿着制服、佩戴工卡;工卡须自行妥善保管，不得借与他人。如有遗失，应即时向上级报告。