北辰家庭电信宽带-天津电信宽带营业厅-家庭电信宽带多少兆

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电信宽带常见错误代码故障及其处理方法

电信宽带常见错误代码故障及其处理方法今天为大家总结一些电信宽带上网经常出现的一些故障及其处理方法，希望能帮助到大家喔。

　　一.错误691

　　1.看看你自己的宽带账号是不是欠了费，若欠费交清的欠费即可开通;

　　2.看看是不是账号密码弄错了，密码要分清大小写。要是不记得密码了，可以拨打10000号人工帮助修改;

　　3.要是第1和第二种情况都不符合，记住账号和密码，家庭电信宽带多少兆，先查看有无拨号软件的备份，再将拨号软件删除后重装。

　　二.错误769

　　如果在电脑中“网上邻居--属性”里无法找到本地连接，可能是电脑的网卡出现故障。

　　1.先重启电脑;

　　2.如果不行就打开电脑机箱把网卡拔出重新换一个插槽试一下或重装网卡驱动。

　　三.错误678

　　1.检查电话是否正常，如果打电话不正常则是线路问题，请联系电信工作人员帮忙处理;

　　2.如打电话正常，请确保电话线，家庭电信宽带报修电话，网线连接牢靠，可以试着将水晶头拔出重插;

　　3.将电脑和modem关闭电源5分钟后重启试试。

　　四.错误718

　　远程计算机超时没有响应，可能是服务器较忙，建议稍后再试。

　　五.错误734

　　1.重启电脑;

　　2.重装拨号软件。

　　六.错误735

　　1.重装拨号软件;

　　2.如果使用宽带连接上网的，请将宽带连接TCP/IP中的地址清空。

　　七.错误720

　　1.重启电脑;

　　2.重启仍然不能解决问题的话，建议删除所有网络组件重新安装，或者检查操作系统是否存在其它问题。

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电信宽带故障:为什么上网时经常掉线?

1、为什么上网时经常掉线?

　　ADSL掉线涉及到几个方面的问题，包括线路故障(线路干扰)、Modem故障(发热、质量、兼容性)、网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧)等。

　　当你ADSL遇到掉线时，可以做如下操作：

　　1)要求每个电话分机前面都必须加装分离器(滤波器)，分机不要超过2个，请不要存在未接分机的电话线。

　　2)网卡质量不稳定。故障现象是网络只要一断开，再也连不上。如果Modem的线路同步灯常亮，基本排除外部线路的故障，问题多数出在网卡上。如果排除了网线、微机、插槽的问题，一般为网卡质量不稳定，请及时更换网卡。

　　3)上网、通话不能同时进行。故障现象一般是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良或有接头接触不良，又或者是分离器的质量不好。

　　4)错误串接电话分机。由于不正确串接电话分机，从而造成串扰，引起上网掉线，一般在分离器前面不要接电话分机，如果要接请从分离器后面再接分机。

　　5)MODEM发热。由于MODEM长时间没关闭，导致MODEM过热也会产生上网不稳定的现象，建议你在不上网的时候，尽量把MODEM电源断开。

　　6)MODEM旁边有高功率的电器设备，很容易导致信号受干扰，建议你MODEM旁边不要放手机、冰箱等一些电器设备。打开的手机一定不要放在Modem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成Modem断流。

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