为了确保乘客的安全，规范表明应实现车辆位置信息的实时共享功能。由驾驶员或乘客识别的人可以在任何时间在服务过程中查看车辆的动态位置信息;个人电话加密功能在乘客和司机之间。通过技术手段进行沟通和沟通; “一键呼叫”功能，当乘客在紧急情况下使用时，车辆的实时动态信息和驾驶员信息可以自动发送给网络汽车操作员。
10月10日起，检查小组就开始对在南京取得运营资质的7家网约车平台展开检查，目前，滴滴出行及美团打车的检查工作已经完成。检查组发现，这两家平台都存在以下问题：
违规车辆未清退。检查中，滴滴出行提供了共161151辆不合规车辆的已清退清册、美团打车提供了共38000辆不合规车辆的已清退清册，检查组将2017年以来所查处的不合法营运车辆和清册进行数据比对，发现两家平台均存在已受行政处罚的车辆仍未被清退的情况。
11月26日，海汽集团在上证e互动上表示，旗下网约车平台“海汽e行”已取得海口市网约车经营许可证。
“海汽e行”是海汽集团旗下的网约车平台，主营网约专车、定制化租包车经营的线上服务，将***以海口市汽车客运站、机场、码头、火车站等主要交通枢纽为依托，辐射定安、文昌、澄迈等周边市县，打造“互联网＋客运”的出行模式。目前“海汽e行”APP正在测试中，正式上线后，用户即可预约网约专车、团队租包车及城际快车等。
