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一、 “E房***”给酒店带来的益处
● 完善酒店的服务功能
● 提高酒店从业人员的信息化服务水平
● 提升酒店的综合竞争水平
● 可依据客人的特殊的信息需求,获得一份增值服务带来的利润空间
1、 完善酒店的服务功能
酒店作为一个为客人提供服务的机构,面对客人日益增长的信息化需求,酒店能否提供信息服务,所提供信息服务的质量水平如何,都越来越成为衡量一个酒店的服务水平的标准之一。“E房***”不仅仅是现阶段完善酒店信息化服务功能,更重要随着酒店信息建设规模的不断扩大,服务功能不断完善,我公司的“E房***”智能客房系统更能凸显其技术优势,依托NC(网络计算机)的跨系统、跨平台的特点,可以为客人提供更优质、更贴心的信息服务。
2、 提高酒店从业人员的信息化服务水平
酒店的信息化建设并不只是硬件的建设,更主要的体现在软件的建设。所有酒店从业人员信息素质高低,将直接体现酒店信息化水平高低。面对PC构建的网络系统,要求所有从业人员掌握系统复杂的拓扑连接、系统***化的设置等工作,显然不太现实,结果往往是一个酒店的信息化服务仅仅依托电脑部的几个人,让电脑部的人员整日忙碌在日常、琐碎的工作中,无暇顾及改善、提升酒店的信息化建设。
NC系统的特点:系统低层(***、复杂)→ 应用(简单)→ 管理服务端(***、复杂)
在应用层面,NC相对于PC具有更低的门槛,所有酒店从业人员可以以较短的时间掌握,并能够为客人提供相应的服务,从而使酒店电脑部的***人员从日常、琐碎的工作中解脱出来,把更多的精力放在后端的管理服务上,***提升酒店的信息化建设。
3、 提升酒店的综合竞争水平
如何在激烈竞争的酒店市场中提高竞争力,是体现一个酒店的综合竞争水平的试金石。酒店通过市场差异化竞争,可以在同行业中异军突起地建立起酒店自身特色,树立在行业中自身的形象,从而避免滑入同质化带来的***价格竞争的泥潭中。
“E房***”的进入,无疑是酒店市场差异化选择的***好的途径,不仅可以增加酒店客房的商务功能,更能给酒店入住的客人提供优质的信息服务,同时可以***带动酒店的信息化服务水平,在酒店的信息化服务领域提供充足的竞争力。
4、 获得一份增值服务带来的利润空间
“E房***”的进入不但可以拉动酒店原有诸如洗衣、餐饮等服务,同时依托“E房***”可以为客人提供更为广泛的个性化、定制化,有此而为酒店获得一份增值服务带来的利润空间。
二、 部分成功案例
酒店用户:
增城宾馆★★★★
广州东盛宾馆★★★
中山国际大酒店★★★★★
江西银海假日酒店★★★36套2006年4月投入使用
清远田园牧歌生态旅游度假中心★★★★
长沙延年大酒店★★★★ 40套2006年10月投入使用
武汉世纪家园大酒店★★★2007年4月投入使用
武汉大唐商务连锁酒店关山店★★★
武汉大唐商务连锁酒店恩施店★★★
武汉大唐商务连锁酒店南山店★★★
海南海钢大酒店2007年4月投入使用★★★★
海南明阳荷泰大酒店 2007-5月投入使用★★★★
海口民航宾馆★★★★
海口佳禾快捷宾馆★★★
海南雅佳度假山庄★★★★★
海南华天大酒店★★★★ 2007-5月投入使用
海南三亚亚龙湾红树大酒店★★★★★90套
海南昌江霸王岭度假中心★★★★★105套
海南海口民航文昌酒店★★★★★
海南三亚海泽天韵大酒店★★★★
海南三亚南山迎宾馆★★★★★
海南三亚黄金道大酒店★★★★
海口金茂大酒店★★★
三亚爱琴海大酒店★★★★
海南琼海玉带湾大酒店★★★★
儋州顺龙大酒店★★★
儋州豪威麒麟大酒店★★★★


