开元裹裹=移动互联网 快递=下一代快递新模式
快递行业的本质是无法改变的,基础的事情一定是需要专人去做的,快件的揽收、转运、投递仍然需要人工和车辆来完成,互联网解决的是这些服务环节中的交互工作,传统模式下用户需要电话下单和查询,每一个节点都需要***人员来回传递信息,不但增加了人力成本,也增加了用户等待的时间,用户满意度低下。
智能模式下用户可以通过平台一秒钟完成下单和查出快件投递状态,砍掉了每个节点的***人员,减少了沟通频率和等待,实现了降本增收的同时也增加了用户的粘性。所以说互联网在快递行业只扮演着“***”角色,跑腿服务,那么现在企业就可以消除顾虑来拥抱互联网了。





互联网 催生智能共享快递
2016年底,中国凭借313亿件快递跃居较大的快递市场。邮政局显示,有超过七成的快递业务是来自于电商。
电商的繁荣促进了快递的发展,但传统快递行业的利润也愈发微薄。快递行业将何去何从?
在夏季达沃斯论坛上,“共享经济”正被视为传统行业的新机遇。对于传统快递行业来说,“互联网+”有望继电商之后点燃快递业的“二次革命”。
对“***后一公里”和个性化配送需求爆发
目前,同城,国内的干线物流主要是城市之间的运输,铁路、航空、水运且不用说,公路运输业基本被服务较为标准和统一的专线公司所覆盖。但是,困扰干线物流公司的一个问题是:“货运到目的地城市了,然后怎么办呢?”目前惯常解决方法有两种,一种是把麻烦推给客户,要求他们到物流园自提;另一种是通过自己的物流渠道,但一般都需要等到货把整车装满后,再开始挨个进行派送。这两种方法显然都不是较优解,前者牺牲了企业自我的服务能力,而后者牺牲了时间和效率。因此,很多同城快运的需求,同城配送,其实是被***了。
在探索同城递送新模式方面,以人人快递、闪送、快收等为代表的新型配送服务商从一线城市入手,以直送的方式提供同城快递服务。虽然这些新模式还存在着诸多问题,甚至是硬伤,但这些企业在提高同城快递效率,填补需求缺口,以及创造新的增值需求方面还是值得点赞的。
因此,“顺路经济”这一概念在人人快递、闪送、快收等企业的带动下,逐步走进了人们的视野,并试图改写传统快递行业的竞争规则。以闪送为代表的同城专人直送的快递模式,较大的特点就是专注于速度与效率,以直送的方式砍掉了所有中转分拣环节,开拓了一条与传统的同质化服务加拼价格不同的思路。这让人们看到,同城快递在互联网时代出现了更快捷、更安全的新玩法、新形态、新思维。
对“***后一公里”和个性化配送需求的爆发,让同城物流拥有了巨大的潜在市场和发展动能。物流市场是个万亿级的市场,从近三年快递业务发展数据来看,同城业务发展迅猛,在整体快递业务中占比也稳步提升,其中2013年处理23亿件,2014年处理36亿件,2015年处理54亿件。2015年,同城业务量占快递整体业务量26%,同城业务收入占快递整体业务收入14%。
如此巨大的一块“蛋糕”,引得众多企业纷纷涉足其中,以便抢先一步占据行业高地。“众人拾柴火焰高”,这样的发展局面不仅可以更好的解决“***后一公里”配送问题,而且可以提供让人们的生活更加便利的外延服务。
伴随着电商业务模式的转变,云仓和区域仓、成配仓的大量使用,同城配送业务占比将会不断提升。如果这一发展趋势加快,或将引起快递市场格局的重大变化。从产业发展的规律来看,目前同城快递尚处于发展的初级阶段,行业进入门槛较低,同城快递公司,新进入者容易,操作难度小,利润空间大,成为各相关企业群雄逐鹿、争相竞逐的一片蓝海。
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