课程目标
◇***系统了解质量成本、质量成本分析与企业经营绩效管理的关系；
◇掌握建立简洁、适用型品质成本管理与分析的过程与方法；
◇深刻理会品质成本分析时机、分析参与人员与结果的利害关系；
◇掌握企业内部品质成本管理、品质分析的制度、形成标准化作业规范；
◇掌握品质成本与目标偏离的决策方法与控制技巧；
◇课程学习后能***主导企业品质成本管理与分析工作，使用企业健康、有序成长。
课程大纲
***天：（09：00~16：30）
前言: 为什么需要***质量成本管理?
一、如何从***质量管理角度理解质量成本?
1.质量成本定义
2.***质量管理介绍
3.质量成本管理的目的
4.质量预防成本与质量总成本的关系
5.质量管理和成本管理的特性比较
6.***质量成本管理的思路
7.案例：分析HP公司的质量成本有多少？
二、如何从会计角度理解质量成本?
1.传统成本管理的局限性
2.客观的多因多果成本运动过程
3.体系化管理结构图
4.质量成本的四大会计本质
5.质量管理作业
6.质量成本的关系特性
7.效率成本介绍
8.质量费用的过程作用
三、质量成本的核算
1.多因多果的成本核算模型
2.质量成本核算模型
3.案例:HP公司的成本核算模型
4.质量成本的会计科目设计
5.与质量成本核算有关的故障模式
6.与质量成本核算有关的成本动因
7.讨论：一汽丰田汽车质量和成本***佳匹配
四、质量成本的分析
1.质量成本管理指标
2.质量成本分析的内容和方法
3.质量成本分析报告
4.质量损失成本产生的常见原因
5.质量成本整改推进计划
第二天：（09：00~16：30）
五、质量成本的预算
1.质量成本预算的前提
2.质量成本预算的目的
3.质量成本预算的步骤
4.质量成本预算的内容
六、质量成本控制环境的策划
1.质量成本体系的构建必要性
2.质量成本的状况诊断
3.质量成本管理的总方针和目标
4.质量成本管理的指导原则
5.质量成本管理职责
6.质量成本管理的资源投入
7.质量成本数据采集规范
8.质量成本控制环境组成图
七、质量成本控制的操作步骤(DAPCDI)
1.定义（Define）
2.分析（Analyze）
3.计划（Plan）
4.执行（Do）
5.检查（Check）
6.改进（Improve）
7.讨论:如何控制由于不良采购原因所导致的质量成本?
八、ISO/TS16949标准对品质成本管理的***
1.ISO/TS16949:2009对品质成本管理的要求
2.《质量成本管理与分析管理规定》文件的编写
九、***质量成本管理操作步骤
1. 企业品质成本管理、分析管理答疑与考试
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咨询电话】0769-82289676 （提前报名可享受更多优惠，欢迎来电咨询）
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