课程特色
既有理论的高度又有实际的操作
展现“零缺陷”管理在获***质量奖的企业的具体做法
展现“零缺陷”管理在企业导入咨询的有成效的实操方法
三实（实战、实用、实效）见长，***研发
培训效果/目标
1.***次就把正确的事情做正确
2.改变或者乐活员工的心智模式
3.将从员工手中浪费的金钱再捡回来
4.从根源上消除质量问题的困扰
5.建立基于数量、质量、速度、成本的竞争优势
6.通过提升管理控制或降低成本
7.打造企业真正的核心竞争力
课程大纲
***单元什么是“零缺陷”
1.0零缺陷体验演练
1.1“零缺陷”推行的背景
1.2什么是“零缺陷”
1.3“零缺陷”能给企业带来什么好处
1.4“零缺陷”能给个人带来什么好处
1.5推行“零缺陷”的误区
1.6零缺陷管理十大核心理念
案例分享：为什么要100%的贯标（执行）？
第二单元如何导入“零缺陷”：从心行转换开始
2.1 ******
2.2 六变进入
案例1：心智改变导入分享
案例2：机制改变案例
案例3：***改变案例分享
案例4：标准改变咨询导入案例分享
案例5：***改变案例分享
2.3 将理念变成易懂好记的内容
2.4 把“零缺陷”的理念内化到员工心中
2.5 实现员工的自我改变
第三单元个人如何做到“零缺陷”
3.1 心向：从“心”做起，学会做正确的事
3.2 心力：从“新”做起，学会正确地做事
案例1：分享：管理：管什么？理什么？
案例2：标准动作贯标案例分享
案例3：PONC衡量损失案例分享
案例4：零缺陷六步法练习
3.3 心行：从“芯”做起，用对方法做对事
3.4心酬：从“薪”开始，物质激励配合精神激励
第四单元团队如何做到“零缺陷”
4.0 走四方游戏体验
4.1 何为团队“零缺陷”
4.2 团队“零缺陷”的基础
4.3 团队“零缺陷”八大方法
案例：流程优化练习
第五单元系统如何做到“零缺陷”
5.1 何为系统“零缺陷”
5.2 系统“零缺陷”条件
5.3 建立生态型运行体系
5.4 确立“三通”运行系统
5.5 系统“零缺陷”方法
5.6 “零缺陷”系统维护
5.7 “零缺陷”的体系互动
5.8 “零缺陷”的系统考核
精标培训李老师：0769-82289676