殡仪一站式服务

公墓定价

价高干预

在规范各类公墓价格方面，《意见》要求各地加强对经营性公墓定价行为指导规范：对价格明显偏高的，必要时要依法进行干预和管理。对公益性公墓收费标准采取严格的***定价管理，实行低收费政策，满足群众基本需求。

《意见》特别强调，殡葬服务单位在提供骨灰存放格位、殡葬用品时，要注重满足中低收入群众的需要。对享受民政1部门各类救助的城乡困难群众、领取***定期抚恤补助金的优抚对象等困难群体，各地***要研究制定基本服务收费减免政策及***补偿办法。

武汉祥和殡丧一条龙服务让生者得到安息，让生者得到慰藉。

殡葬原是土葬的文言用词。"殡"一作停柩解，如《礼记》："夏后氏葬于东阶之上"、"殷人殡于两楹之间"、"周人殡于两阶之上"；一作葬解，如《荀子》："三月之殡"。"葬"作藏解，如《礼记》："国子高曰：葬也者，藏也。藏也者，欲人之弗得见也。是故，衣足以饰身，棺周于衣，椁周于棺，土周于椁。"现在的殡葬指的是处理死者遗1体的方法和对死者哀悼形式，包括发讣告、向遗1体告别、开追悼会、致悼词、送花圈挽联、出殡送葬、安葬、安放骨灰盒等一系列的丧1葬事项。

殡葬服务是一门特殊的有偿服务。服务的直接对象是“逝者”，间接对象是生者，而且生者是更重要的服务对象。殡葬服务的主要范围包括：接待服务、遗1体接运、遗1体冷藏、遗1体整1容、告别仪式、遗1体火化、骨灰寄存等七个方面。

一、丧属接待服务

殡仪馆接到联系电话后，根据丧主的服务要求，***行登记。

二、遗1体接运服务

接到殡仪馆业务科安排后，殡仪车司机提前与家属联系，准点到达接尸地点，仔细核对***证明，殡仪一站式服务，把尸1体安全、平稳抬至殡仪车送运殡仪馆。

三、遗1体冷藏服务

运尸车进入殡仪馆，卸车入冷柜后由殡仪馆工作人员负责，入柜前，要填写存尸卡，登记好冷藏后，与丧主签定存尸协议书。

四、洽谈服务项目

根据丧属的意愿和实际需求，业务人员有针对性地向丧属详细介绍相关的业务，提供有关服务项目，尽可能想丧属所想，询问和解答丧属需要服务的项目及内容，向丧属讲清每一项服务所需费用，并预定当日追悼会礼厅及厅内布置。

五、丧1葬用品服务

丧属确定遗1体告别和火化日期，可提前预定丧1葬用品、选购骨灰盒和其它服务项目，以及骨灰是否存放等。

六、告别仪式服务

殡仪馆分别有大、中、小告别厅供客户选择，用文明的方式送别亲人。厅内配备有电子显示屏、高1档音响等。

七、遗1体整1容服务

整1容工根据拟定的告别时间，把调度单登记的尸1体情况和遗1体间存放尸1体协议书核对无误后，对尸1体进行消毒、整1容等项目的服务，而后推尸进入告别厅入玻璃棺。

八、遗1体火化服务

追悼会结束后，丧属到业务大厅办理结算手续(丧属报逝者姓名、领取委托书、结算殡葬所用费用)。

九、骨灰寄存服务

在办理骨灰入存之前，殡仪馆工作人员要对入存骨灰进行查验和登记入册，并由家属签字确认，随后办理骨灰寄存手续。