广州源创网络科技有限公司
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公司搜了网触摸电脑一体机商铺：http://fengyu./ 如何给客人提供客人定制化的信息服务？如何在同行业的激烈竞争中，保持酒店的***地位？如何面对计算机管理过程中出现的繁重、复杂的管理维护？如何解决现有酒店从业人员素质与酒店信息化服务水平相适应？如何解决系统配置所需巨大的软件、硬件成本？如何应对IT技术的飞速发展，而带来的快速的设备折旧？如何．．．目前市场电脑很多，普通台式机，电脑一体机，电脑电视一体机，迷你机，网络终端一体机、有盘系统、无盘系统、种类繁多，让人无从下手。到底什么样的电脑适合酒店的环境使用呢？这是一个值得思考的问题。今天我们就从一个酒店业主的角度并根据目前采购酒店电脑所面临的问题以及TCO成本、客户需求、后期维护等来分析什么样的电脑方案会更适合酒店使用。 一、目前酒店电脑采购所遇到的问题： 1、酒店流动性客人素质不一，需求不一 2、***频繁、软件配置频繁被更改 3、酒店电脑维护成本较高 4、酒店基本上是拔插卡取电，对系统及硬盘都是致命的损伤 5、易发生***或被更换零部件等事件 二、传统的解决方法：（1） 普通的台式机电脑优点：1、应用范围广泛、性能强大 2、价格相对较低缺点：1、通用设备，发生偷换零部件几率高 2、非定制的系统，住客可删除或修改系统文件，容易系统崩溃。 3、普通XP每三个月肯定要重装一次系统，否则，系统速度极慢 4、可维护性弱，需要到每个房间维护软件和硬件 5、普通机械硬盘，不能抵挡酒店取电卡突然断电 6、虽然***单价较为低廉，从耗电、维护等TCO后期成本来看，价格也成为劣势。 7、占用空间大，外部连线较多，凌乱。影响酒店整体的布局以及美观总结：如果是家用，台式机是个不错的选择。在产品设计之初，它就属于大众化的产品。对于酒店环境要求其稳定、安全、耐用、可维护、可管理性都是没有经过深入考量的，只看重其***单价低廉，在后期的管理和维护上只会增设更多的麻烦和成本 （2） 无盘解决方案网吧目前用的都是无盘方案，但它跟酒店不同的地方是，网吧是集中式， 而酒店则式分散式，不方便管理维护，过度依赖服务器和网络也是无盘方案不可取之处。优点：1、节省硬盘2、防病毒 3、易维护缺点：不稳定因素太多（网络负载， 局域网广播风暴，网卡回流，服务器硬盘损坏、碎片过多、寻道响应时间增加等等）任何一个环节出问题，都将导致整个服务终端系统瘫痪。总结：有盘和无盘的成本其实差不多，从技术人员的角度看，无盘优于有盘，减少工作量。从酒店业主的角度看，有盘优于无盘，稳定是一切 （3） 云终端和拖机方案 之所以把这两种方案列在一起，他们有共同的优点：价格便宜，共同的缺点是：在视频显示方面薄弱，播放本地视频电影，卡得历害，网上视频显示比较缓慢。普通的游戏更不用说。这些基本的功能都不能够满足客人的使用要求。在花了钱的同时并没的提高酒店服务档次。直接影响入住客人的满意度 。安装了，又不能实现客人的想要的功能，反倒影响住客心情总结：云终端本身性能低，一般都是手机类的CPU，AR***，ARM11，533M，内存32-64M,可想而知，他的本身的速度肯定是很不理想的。 三、新一代酒店客房电脑一体机解决方案：从昔日不被看好的友情客串，到今天的***配角，一体电脑在短短两年内迅速成长，占据了相当的市场份额，各种应用如雨后春笋，成为培育一体电脑的肥沃土壤。有人甚至戏称一体电脑在IT市场的“戏份”将迅速上升到“领衔主演”，这并非不可能。一些厂商推出系列液晶电脑一体机开始，很多人惊讶地发现，尽管整体性能还不如台式机，便携性也比不上笔记本，但一体电脑可以看电视了！和原本台式机上插的电视卡不同，一体电脑的电视化看似“跨界”，却很自然地顺应了三网融合的方向。在“短板不短、长板更长”的发展趋势面前，一体电脑开始了为自己正名的发展之路。 （1）、电脑一体机的特点：简约无线：***简洁优化的线路连接方式，只需要一根电源线就可以完成所有连接。减少了音箱线，摄像头线，视频线等。 节省空间：比传统分体台式机更纤细，一体式电脑***多70%的桌面空间。 超值整合：主机，电视，音箱，摄像头，麦克风等整合于一体，只需外接键鼠，电源和网络线就好了。较台式少了不少线，比台式更方便移动。 潮流外观：一体机简约、时尚的实体化设计，更符合现代人对家居节约空间、美观的宗旨。（2）酒店选择E房***电脑一体机的理由： 1、安全稳定 a. P Embedded拥有比XP Professional更高的系统自身保护功能 b .固态式电子硬盘，不同于普通电脑硬盘，在断电保护上，性能*** c. 工业级配置 与普通电脑相比耐用性，寿命有明显优势。 2、节能环保低功耗配置，整机功耗只有65W，待机功率6W，而普通电脑功率则达200W左右 3、简单管理 前台管理控制客房电脑的启用和禁用，不同的前台操作，设多个操作员帐号且有不同权限 。每个顾客退房时，会自动重置所有设置，删除客房电脑客人留下的临时文件。 4、多国语言 多国语言服务，外国客人直接可以使用本国语言版本的系统，服务更贴切 5、随意切换 可实现电视与电脑界面的随意切换，让住客商务、***两不误，尽情享受电视大屏幕上网冲浪的快感。 6、遥控上网 配备智能遥控器和无线鼠标、键盘；住客只需躺在床上就能上网冲浪甚至进行文档处理，邮件收发等商务办公，尽享惬意生活。 7、广告发布 将点餐、康体等多项服务主动推向客户，从而有效地拉动客人的二次消费，解决“只住店、不消费”的难题。 8、信息互动 服务内容涉及客房服务、商务办公、游戏***、信息资讯等四大方面30多项功能。 1） 工业级配置与普通电脑相比耐用性，寿命有明显优势从安全性能上来讲，电脑分三种标准：民用标准（大众品牌 神舟），工业级标准（ATM取款机），***标准（***控制电脑），而在工业级标准和***标准在安全性，耐用性，寿命上比民用标准优势明显，而对酒店环境又 不同于普通家庭用户环境，客人要求不同，素质不一，使用习惯不同，势必要求酒店电脑耐用性强。工业级电脑可以做到这一点。 2） 采用防断电固态硬盘，不同于普通电脑硬盘，在断电保护上，性能***。现在大部分酒店是采用取电卡形式来取电，取电卡放入卡槽内，电就通了，如果取电卡拿走，片刻电就断掉，如果电脑没有关机的情况下，就断电了，对电脑的电源以及普通硬盘造成很大的影响， 往往酒店客人在退房时，不关掉电脑而拔掉取电卡退房，断电次数多了，硬盘故障率就会越高。采用工业固态硬盘，不同的存储特点，极大的减少了断电对硬盘造成的影响。 3） 低功耗配置，为酒店节能省电方面做出贡献。酒店安装电脑主要是为了两个目的，一是提高酒店档次，二是增加酒店客房的营利点。有***才有收益，对成本的控制是决定***重要因素，酒店安装电脑要考虑的成本有两点，一是电脑本身的成本，二是后期电脑所需的电力成本，配置高，功耗高的电脑并不是***，酒店专用电脑一体机采用低功耗配置，整机功耗只有65W，而普通电脑功率则达200W左右。在节能省电方面 酒店客房电脑一体机比较出色。 4） 酒店电脑专用一体机，满足客人所需的大部分功能 酒店客房专用一体机的标准配置，已经满足大部分客人所需的功能：撰写WORD文档资料、准备PPT演示图片/文稿、收发电子邮件（Email），听歌，VOD点播，***聊天，游戏（包含部分大型游戏）等等功能 ，对商务旅行的客人来讲，完全足够，配置没有必要太高，配置高不一定是***好的，适合的才是***好的。