巡逻保安员应***掌握“六个要素”：即：“听”.“看”.“嗅”.“问”.“想”.“做”。
（1）听（耳听）--异常声音（包括水流声.qiao锁声.脚步声.超时装修声.住户室内的异常声.呼救声等）。
（2）看（眼观）--周围情况（人员活动情况.可yi人及物品.电梯机房.风机房.公共照明情况.电梯按钮.火灾隐患.防火门.消防通道.装修现场.公共设施，区域内卫生.设备运行情况.消防设施情况.住户是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等）。
（3）嗅（鼻嗅）--异常味道。
（4）问（盘问）--盘问可yi人（仔细观察其面部表情及回话神态，如表情惊慌，说话语无伦次或无身份zheng，立即通知领班带到安保部处理。）
（5）想（动脑想）--分析判断情况，想方设法地解决问题。
（6）做（动手做）--发现问题及时做出相应的处理。（如发现火警立即报告并采取相应的行动，发现公共设施损坏，记录下来报告有关部门及时处理，贴身保安，看到地面上的烟头.纸屑等顺手捡起来等。）
物业保安秩序维护岗位职责：
5、爱岗敬业，遵纪守法，芜湖保安，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。
6、对管理不当而造成的本班在值班中发生的失误或本班人员的违ji情况负责。
7、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握物管区域内的治安管理工作的规律、特点及服务方式。
8、熟悉物业管理区域内的配套设施设备的位置及使用方法。
9、负责处理本班值勤中遇到的重大问题，如遇到不能处理的问题要及时上报上级***或物业服务中心处理。
10、负责监督检查本班人员的仪容仪表和值勤情况及对岗位作出合理安排。
11、根据公司要求和岗位职责及考核细则，严格履行、严格检查、严格管理。
12、协助队长抓好培训及内务管理。
13、完成***交办的其他工作任务。
保安之间拉小团体怎么办？首先，管理人员要摸清楚“小团体”是哪一种性质，如果纯属于消极且不好的的小团伙，要立即采取相应，其次，有计划有目的进行保安班次的调整，工厂保安，尽量不要将同一个小团体的队员放在一个班里，有意识的打散，或者安排骨干人员进行分批做思想工作，确保***可控。 再次，在***日常中设立考核目标，进行正常考核和奖罚，以结果为导向，奖勤罚懒。互相比思想，比干劲，商场保安，比贡献，营造团结友爱的氛围。与此同时，还要树立班组长的******，不得越级或越权办事。
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