






数字程控电话交换机具有哪些优点?
数字程控交换机是针对传统模拟交换机而言的。首先我们先了解交换机的概念,即公司内部使用的电话业务网络,系统内部分机用户分享一定数量的外线。那么数字程控交换机具有哪些优点?
1.体积小,重量轻,功耗低,电话交换机供应,它一般只有纵横制交换机体积的1/8-1/4,大大压缩了机房占用面积,电话交换机出售,节省了费用。
2.能灵活的向用户提供众多的新服务功能。由于采用SPC技术,因而可以通过软件方便的增加或修改交换机功能,向用户提供新型服务,如缩位拨号、呼叫等待、呼叫传递、呼叫转移、遇忙回叫、***电话、会议电话,给用户带来很大的方便。
数字程控电话交换机主要拥有哪些功能?
来电弹屏
只需要把PC话务台软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑,并登陆到某一分机电话,当该分机电话响铃时,电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料,未闻其声,先知其人,胸有成竹地拿起电话,直接称呼客户,给予客户贵宾尊贵服务,提高服务水准,电话交换机销售,培育客户忠诚度。
全数字程控电话交换机(呼叫中心-电话交换机)
本机型新推出224系统,阳江电话交换机,每个子系统224线,可接入6个E1-30PRI,可扩展8个子系统,大1792线。同时推出35路录音板,以及留言灯分机板。功能大全,设计理念超前。硬件采用程控电话交换机国际标准,技术性能国内前沿。
主要功能:8套智能IVR引导、8套智能ACD接入、通话录音、CRM客户端(坐席)、第三方开发、自动外呼、外转外、软件电话等等强大功能!功能模块化设计,扩展升级简单。
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