天下横店，东阳星级酒店，东方好莱坞，明星熙熙。悦星大酒店在横店入闹市之处，是一家集餐饮、商务、会议于一体新建之酒店。
良好的仪表仪容，会令人产生美好的印象，东阳市酒店预订，从而对酒店产生积极的宣传作用，同时还可能弥补某些服务设施方面的不足;反之，不好的仪表仪容往往会令人生厌，即使有热情的服务和设施也不一定能给客人留下好的印象。
让您和您的家人在赏尽横店风光，悦星大酒店所有员工敬候您的莅临！
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1、高层管理者–通才，事业心。把眼睛看的更远，把握机遇、争取时间、果断实施。
2、中层管理者–专才，进取心。把握自己的***知识，挑战自己的***极限，发挥自己的***才能，做好自己的本质工作。
3、基层管理者–干才，责任心。把***下达的任务一丝不苟的完成好，团结基层的管理者，酒店，在任务交付前做好***后的质量检查，保证任务交付时没有瑕疵。
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酒店服务礼仪：
面对客人的投诉，应态度诚恳，按规章热心帮客人解决问题，切忌急躁、争辩、怠慢，推卸责任。因故不能完成服务的，要耐心向客人解释并道歉。
当发生火警、电梯事故、客人突发***或受伤等紧急事故时，应沉着冷静，按照应急预案及时、得当地进行处理。
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