济宁安卓拖车公司(图)-道路救援一次多少钱-安阳道路救援

汽车救援包含哪些服务？汽车品牌没有提供救援服务的汽车。一些中低档的汽车品牌往往没有提供任何的救援服务，这些车主朋友其实也是很需要一个行车保障的。 购买汽车救援服务应注意些什么

1、注意汽车救援服务的范围，是***道路救援还是大城市内，城市的什么区域，道路救援一次多少钱，多少公里内实施救援；

2、注意汽车救援服务的服务限制：实施救援服务的次数、价格、服务费等；

3、注意汽车救援服务价格：道路救援服务的价格是否合理，会否另外计算更多服务费用；

4、注意汽车救援服务的后续问题：道路救援拖车后是否到正规的维修点修理，是否会再额外收费等等问题。

车拖拖服务站24小时救援服务工作流程实施细则：接待（白天营业时间责任人：前台接待；夜间值班时间责任人：值班人员；物品准备：外出服务登记表）电话铃响三声内有人接听，记录用户姓名、电话、现场方位等信息，然后及时与用户联系，询问用户为何种故障。若为交通事故，应询问有无人员受伤、有无安全状况、是否报警、是否联系***公司等。若为车辆故障，应详细记录车辆故障现象的描述，并引导用户具体准确的提供相关信息，同时将用户的个人信息与车辆信息、所在地点（周围标志性建筑）进行记录;对正发生的故障（如水温高、开锅现象等）须告知用户应急处理的方法与注意事项，避免车辆故障扩大；对部分故障也可指导用户尽可能的排除或部分排除，使车辆可以行使到服务站进行进一步的检修（须确定该项操作对用户无***，并在用户个人能力范围内）

车拖拖外出施救人员应在承诺的时间，内到达救援现场。及时为用户查找故障原因并排除，保证现场作业安全与维修质量，道路救援服务，并解释作业内容、收费标准等，请用户在《外出救援服务单》上签字。如现场不能排除故障，安阳道路救援，则采取其他对策。清理现场，相关资料与保修旧，件带回，如果可能，尽可能请，客户一同回服务站办理正式的，相关维修手续，简要叙述故障，紧急道路救援，原因、维修过程和收费标准。回到服务站后，向服务主管总，结与回报外出救援工作。回访员在规定的时间内回访用户。