车拖拖关于24小时紧急救援的管理规定
一、实施24小时紧急救援的意义:
1、 拓展各服务范畴,济南拖车,提升东风汽车服务品牌形象。
2、 提供增值服务,提高顾客满意度,有效降低用户投诉率。并有利于服务站忠实用户的培养。
3、 增加服务站的收益
主要内容:为进一步完善***服务体系,紧急拖车,提高用户服务满意度,扩大东风品牌的影响力,我公司必须建立24小时紧急救援服务体制,由***服务落实,主要内容如下:
1、 成立24小时救援服务体制的执行机构。
2、 应以各种形式告知用户***服务统一救援投诉电话:白天:0763-6898818;夜间:18676325366。
3、 配备24小时救援服务车一台,高速公路拖车,且车况良好,随时可以外出救援。
4、 安排陈浩为救援工作组组长,组长负责安排救援人员。
5、 接到救援电话后,白天必须15分钟内完成准备工作,夜间必须30分钟内完成准
备工作,在规定时间内到达现场,不得以任何理由推托或拒绝外出救援。救援途中,救援人员每半小时与用户联系一次告知进展情况。
6、 对每次外出救援服务后,必须对救援等相关信息备案。
1.什么是拖车?拖车是指用以运载可卸下的集装箱的专用运输车辆。
2.因此40尺柜拖车也就是用以运载可卸下的40尺的集装箱的专用运输车辆。
3.40尺一般是说集装箱的长度一般运输行业说集装箱一般是说内部尺寸,用来计算装箱容积和运费率。40英尺集装箱:简称40尺货柜(40GP)外尺寸为12.2M×2.44M×2.59M(40ft×8ft×8ft6in);内容积为11.8M×2.13M×2.18M。40英尺加高集装箱:简称40尺高柜(40HQ)外尺寸为12.2M×2.44M×2.9M(40ft×8ft×9ft6in);内容积为11.8M×2.13M×2.72M。
4.一般拖车的一个拖头只可以拉一个40尺的集装箱。
5.货柜车的转弯半径数据之一:货柜车40呎货柜车转弯半径为18米,供货柜车行驶的道,路内转弯半径要小于18米。
6.40尺货柜的载重理论上26.6吨,其实不超过27吨就行。
小车救援拖车主要用于道路故障车辆,城市wei章车辆及抢险救援。清障车重型化是清障车技术发展的一个显著特点。随着我国汽车吨位重型化的调整,道路条件的改善,拖车公司,交通运输业的发展,公路运输向高速化、集约化、专用化、集装箱化发展,必将引起重型汽车业(包括专用重型汽车)的崛起。作为保证道路畅通的清障车,无凝也需要重型化,才能满足重型车辆的清障需要。
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