临沂拖车-紧急拖车-车拖拖道路救援(推荐商家)

车拖拖当救援拖车到达位置的时候，师傅会核对信息，需要拍照上传信息，同时也会拍提供服务的信yong卡正面（针对这一点我持有保留态度，毕竟卡号就这么暴露了不是很好）。趁着间隙，一路和师傅唠嗑，也算对道路救援这个服务行业有了新的认识，下面是一点点总结性的东西，大家随意看看就好：

1，拖车一般需要从城市外围调度进入城市内（毕竟这么大一辆车市区停车难），40-50分钟的等待时间还是比较正常的，所以当你遇到了事情，需要道路救援的时候，得有一个充足的预留时间，紧急拖车，别耽误了正事。

2，听师傅介绍，拖车的目的地是有讲究的，不是拖去修理厂就是拖去4S店，师傅说一般就是去这两个地方，所以文章开头大家戏称的“代驾”，还是不太容易实现的。按照师傅这个说法的话，除非你要去的地方附近正好有修理厂，这个几率太太太小了，大家就把这个当成一个“笑话梗”比较好。

3，拖车是有限制载客人数的，顶多也就是带着小车司机去目的地了，如果小车上有其他人，那么建议还是其他交通工具吧。

4，当救援服务完成之后的几天内，还会收到服务商推送的相关信息，让你回复评价之类的。

车拖拖服务站24小时救援服务工作流程实施细则：接待（白天营业时间责任人：前台接待；夜间值班时间责任人：值班人员；物品准备：外出服务登记表）电话铃响三声内有人接听，记录用户姓名、电话、现场方位等信息，然后及时与用户联系，高速拖车，询问用户为何种故障。若为交通事故，临沂拖车，应询问有无人员受伤、有无安全状况、是否报警、是否联系***公司等。若为车辆故障，应详细记录车辆故障现象的描述，并引导用户具体准确的提供相关信息，高速公路拖车，同时将用户的个人信息与车辆信息、所在地点（周围标志性建筑）进行记录;对正发生的故障（如水温高、开锅现象等）须告知用户应急处理的方法与注意事项，避免车辆故障扩大；对部分故障也可指导用户尽可能的排除或部分排除，使车辆可以行使到服务站进行进一步的检修（须确定该项操作对用户无***，并在用户个人能力范围内）

车拖拖24小时救援流程：1、对需救援的车辆，决定是否现场修理还是拖回修理。对非保修范围的车辆则将收费标准告之用户，（保修范围的车辆参照《用户***手册》）同时向用户承诺预计到达现场的时间（包含离店前的准备时间）并取得用户的认可。对于夜间紧急救援，原则上以拖回维修为主，如不能当晚修复，则根据预约流程办理。

2、确认救援后，白天营业时间，接待人员将《外出救援服务单》交业务主管/服务经理签字，并通知车间主管派工，安排救援车辆实施救援。在夜间营业时间的外出救援，值班人员将详细内容向业务主管/服务经理电话汇报，取得同意后可外出救援，第二天由业务主管/服务经理在《外出救援服务单》上签字。