横店酒店订购-酒店-悦星大酒店环境优雅(查看)

天下横店，东方好莱坞，明星熙熙。悦星大酒店在横店入闹市之处，是一家集餐饮、商务、会议于一体新建之酒店。

经常会听到一些客人问服务员，你们的待遇怎么样啊，你们老板每月给你们发多少工资？类似的问题还会有很多。

× 失败的应变

不少服务员会直接告诉客人自己每月挣多少钱，东阳酒店推荐，有了服务员除了告诉自己的收入外，还不忘把同事的工资收入，上司的工资结构，经理的工资待遇一并告诉顾客，甚至把每天的营业额情况也毫不保留讲给顾客。

√ 成功的应变

这种数字方面的事是很敏感的，也是企业内的jimi，但不回答也不好，所以可以采取比较含糊的回答应对，比如可以这样说：我们这里的工资是底薪 提成，只有在我们的客人多了，生意好了的情况下我们的收入才能逐渐提高，东阳酒店住宿，所以希望各位贵宾经常来关照我们，我们会不断地为每一位宾客提供优质的服务。

让您和您的家人在赏尽横店风光，悦星大酒店所有员工敬候您的莅临！

酒店分为哪几大类型：

1、按酒店经营方式分为集团经营酒店、***经营酒店、联合经营酒店

2、按拥有权分为国有酒店、合资酒店、独资酒店、个体酒店

3、现代酒店新类型：经济型酒店、卡仙奴酒店、会议中心

4、按照酒店服务对象分为商务型酒店、度假型酒店、长住型酒店、汽车酒店

5、按酒店规模分为大型酒店、中型酒店、小型酒店

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酒店的服务水平主要包括服务人员的个人形象及素质、服务人员的服务技能和服务技巧、服务人员的服务效率和应变能力、酒店服务项目的没置以及酒店环境卫生状况等因素。这些因素综合起来就构成了酒店软件质量。

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