专车司机取消规则=司机取消有责
? 司机未到达约定地点取消，无论实时单还是预约单，一律都算司机有责。
?神州专车 司机到达预约单地点但迟到，指超过预约接驾时间，司机取消有责。
?神州专车 司机按时到达约定地点，但等候乘客时间小于规定时间就取消，无论实时单还是预约单，一律都算司机有责。关于司机等候时间： 特别说明 接机预约单中，提供航班号的预约单，如果「飞机延误30分钟以上」且「距离航班落地时间1小时以上」，或者航班取消时，司机可无责取消。
陕西快行用车分享：安全事件发生后，滴滴已经无限期下线了顺风车业务，这可以理解为滴滴的被动调整。而其后，滴滴不断加码安全，9月初，滴滴推出“安全中心”功能，成为行业内第1家将所有安全功能集成在APP首页方便用户使用的企业。随后，滴滴上线全程录音功能。10月，滴滴再度试行“黑名单”、“实时位置保护”、“请勿让未成年人独自乘车”提醒与确认功能，同时升级“一键报警”功能。这一系列的功能背后，滴滴实际是在深度反思自己此前在产品设计上的不足。
2015年，滴滴和快的宣布合并，一举占据了80%以上的市场份额。2015年9月，易到每日的订单量已下滑到2万单，同一时段滴滴的订单数字则是日均700万单。可以说，在2015年下半年，易到这个中国网约车市场第1家运作者，与对手交易量差距已经十分悬殊，并被边缘化。
互联网的商战比传统行业要残酷的多，特别是很多商战由于资本的介入，迅速完成洗牌。在神州专车的背后是腾讯，在快的的背后是阿里，它们在极短的时间里投入了几十亿、上百亿的资金，进行补贴***。它们迅速把市场烧热的同时，也把众多中小企业烧出局。
