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汽车***道路救援服务时间及效率

1、中国延保救援集团旗下的***汽车救援网络提供24小时的全天候救援服务。

2、正常情况下，拖车，在城区范围内，救援车辆应在接到调度任务后45分钟内到达故障地点。在城区以外的行政区划内，救援车辆应在救援机构与持卡人约定的时间内到达故障地点。

3、正常情况下，对故障车的路面维修时间应在30分钟（白天6:00―20:00）或60分钟（夜间20:00―6:00）内完成。

4、救援人员对故障车检查后，应迅速判断车辆故障是否可以属于现场排除的项目；若可以现场排除，维修工作在30分钟内结束，若车辆故障现场无法排除或维修时间超过30分钟，救援人员应礼貌地征求求援者意见后，请求调度派拖车。正常情况下，拖车应在30分钟之内到达。

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