商周时期制定了"贵贱有仪，上下有等"的葬制，天子、诸侯、大夫、士及一般奴隶主死了，在殓、殡祭上从时间、仪式棺椁到殉葬品都有等级区分，而奴隶则只“举而委之”或当殉葬品埋掉，如古侯家庄西北冈发现的大墓，墓室面积三百多平方米，深达12米，墓室中埋有执戈的奴隶和狗。棺室雕花饰纹，摆满了珍贵服饰器物。椁项排放着商王的工具和仪仗执器奴隶、男女侍从奴隶，还有儿童和供玩的狗猴等动物。象这样的大墓一般要杀生殉、杀祭三四百人，这种奢华、浪费、残酷的杀葬陪葬实在令人发指。
殡仪服务是在特定的环境下，用特殊的方式和礼仪，为特别的人群或对象而提供的。总体概括为相关服务。其主要表现为以下几个方面：
一是服务对象特殊。殡仪服务同其它社会服务的不同在于，它是以死者及亲属为服务对象；
二是服务环境的特殊性，即殡仪服务均是在丧户在极其悲痛、哀伤、激动的特殊心情下进行的；
三是服务礼仪的特殊性，在为特殊对象提供相关的环境中，服务礼仪的格调重在庄重、肃穆，服务人员必须克制自己的情感，节制自己的言行，为丧户提供满意的服务。
殡葬服务属于第三产业，即服务行业，它与餐饮，宾馆，旅游，美容美发，***，影视等行业属同一性质。不同的是，所有的服务行业都为"生者"服务，独殡葬行业的服务对像是"死者"。但是，长沙殡仪馆***电话，殡葬服务的直接服务对像是死者，而间接服务物件却仍然是生者，长沙殡仪馆一条龙服务电话，如丧属，长沙殡仪馆24小时服务***电话，助丧者，前来***者等，因而构成一门特殊的服务业。而殡葬服务***深层的社会文化意义，乃在於满足人生"***后一刻"对於"生命尊严"，长沙殡仪馆，"人生永恒"的心理需求，以提升人性的尊严。由于市场空缺比较大，发展空间也大，需要多元化补充发展。
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