商用空调一直以来都没有一个相对比较明确的概念，一直以来被认为是制冷空调市场的
一个细分子行业。现在比较一致的观点是，可以纳入商用空调范畴的产品可以包括户式***空调产品、部分传统***空调产品以及部分家用空调。目前已普遍采用直流变频技术和环保冷媒，相关产品达到***一级能效标准。经测算，同等房型，同等能效的情况下，只比普通空调价格高出不到30%，但省电达到45.6%，寿命延长1.5-2倍。
空调用制冷技术属于普通制冷范围，主要是采用液体汽化制冷法。根据热量从高温物体向低温物体转移的不同方式，可分为：蒸气压缩式制冷、吸收式制冷。冰蓄冷系统，是在电力负荷较低的用电低谷期，利用优惠电价，采用电制冷空调主机制冰，并冰蓄冷空调系统贮存在蓄冰设备中；在电力负荷较高的白天，避开高峰电价，停止或间歇运行电制冷空调主机，把蓄冰设备储存的冷量释放出来，以满足建筑物空调负荷的需要。
一般商用空调基本不需要售前服务，售中服务也只是一个相对简单的安装过程，更多强调的是***服务；传统大型***空调企业对售前、售中服务要求较高，***服务则相对简单。户式***空调对服务的要求却是全过程的。家用空调厂商短时间内很难为每个终端消费者提供个性化空调管路设计和安装服务，而厂家则对逐个个体的***维修力不从心。
