三、服务承诺：1、坚持维护贵方的利益、竭力改善贵方员工的膳食水平而努力。2、坚持以卫生、服务、诚信的服务为宗旨。3、工人开饭时间由贵方制定，我方保证每餐按时开餐。
***食堂承包对承包方的要求：
1、承包方必须严格执行食堂的相关规章制度，必须满足***职工及患者的用餐需求。以服务为宗旨，通过努力增加菜式、餐点品种，提高饭菜质量，物美价廉，薄利多销，改善服务态度，员工食堂外包模式，吸引职工及患者就餐等优质服务来增加营业额，达到提高收入的目的。
不准出售变质、变味以及剩饭菜，食堂的满意率应不低于70%(每月由***后勤管理部门人员向住院患者或家属及***员工发放不少于50张的满意度调查表测评）；若食堂的满意率低于70%，***有权解除合同。
2、食堂承包公司必须提供质量价格保证及服务承诺，承诺提供的菜品质量、每份数量不低于市场化连锁经营快餐店供餐的标准，并提交切实可行的管理方案。食品原材料及调味品的来源保留供销合同或票备案，确保食品安全。
员工食堂管理制度：做好炊事人员的个人卫生。做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作；计划采购，严禁采购腐烂、变质食物，早、午、晚餐品种要多式样，提高烹调技术，改善员工伙食。对因工作需要不能按时就餐和临时客餐，弋江区员工食堂外包，可事前有预约和通知；做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生；严禁随带无关人员进入厨房和保管室；***、***物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生；食堂工作人员下班前，员工食堂外包管理规定，要关好门窗，检查各类电源开关、水、燃气、设备等。管理员要经常督促、检查，做好防盗
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