电话程控交换机订购-东莞市申瓯通信公司-电话程控交换机

数字程控电话交换机常见问题解答

数字程控电话交换机超级终端无法和主机连上（串口），电话程控交换机，为什么？l

检查串口线l检查电脑的串口l超级终端中串口选择是否有误

2、超级终端传的是乱码（串口乱码），复位后没反应，为什么？l

串口的波特率不对（非 57600）lcom口选错

数字程控电话交换机交换机扩容后，层间拨打不会互通，外线出不去，为什么？

l原因:数据没下正确l解决方法:格式化数据，重新下

电话交换机按用途可分为市话，长话和电话交换机；电话交换机按接续方式可分为空分和时分交换机。电话交换机按信息传送方式可分为：模拟交换机和数字交换机。

电话交换系统是公司内部与内部、公司内部与外部的通讯信息传输系统。所以有一个相对稳定、安全、快捷、方便的电话交换系统是极其关键的。

ACD自动话务分配根据外线打进电话的先后顺序形成排队组，在排队组内按照话务员工作空闲/繁忙次序进行分配的原则自动分配话务量。ACD自动话务分配功能合理地安排话务员资源，自动将客户来电，电话程控交换机订购，智能地分配给合适的话务员进行处理，充分利用系统资料，提供优质的客户服务，提高工作效率。

电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，适用于***、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。 集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，电话程控交换机销售，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。