社区团购群-社区团购-微企邦业务4部(查看)

你也被加进了小区团购群吗？

乍一看跟***很像，但这里卖的货“廉价”得多，从0.99元的大白菜到几块钱的辣条，晚上下单，次日上午就能由你的邻居配送到家门口。

这种名叫“社区团购”的消费模式以社区为节点，线上建立社群、线下完成交付，平台提供供应链、物流仓储，因其便利正迅速从二三线城市蔓延进“五环内”。

资本市场对此的反应相当火热。

据媒体统计，去年8月到10月仅50天时间内，就有近20亿融资涌入社区团购赛道。

作为链接平台和消费者的关键一环、完成“***后一公里”配送使这个商业模式得以成立的角色——社区团长，一直以隐形人的身份存在。

在各大商业报道中，他们有的被戏称为“升级版***”，社区团购，有的被“宝妈”二字一笔带过。

什么样的人才适合做团长？他们如何看待自己手中的生意？被身边人揶揄“***”时，团长们的职业价值感从何而来？

风口年年有，幸运儿却不常见，不是每个人都有机会被吹到前线。

接下来，文章将为你还原“团长”的真实生活。

1.“做***都是暴利，不像我，卖把白菜9毛钱还要给你***送货”

口述者：陈可入行一年半做团长快两年，在长沙买了房

小可是团长群体中罕见的未婚女生，88年的她长着一张非常标志的脸。虽然偶尔也拍拍抖音，但“网红这种生意离我们还是太远了”，她觉得不靠谱。

野心没有大到要改变世界，却也不是完全没有。

小可身上有一种湖南妹子特有的不急不慢、却佛挡的巧劲，她想在省会长沙买一套属于自己的房子，“哪怕只有40平”。

我是做社区团购的“老人”了。早期都是手动抄单，大家要买什么就在群里接龙，一二三四五那样微信名字排下来。别人下单了就发***给我，发一个我登记一个。

△拼单接龙

接龙的隐患很明显，没有平台记录，一旦扯皮，就是笔糊涂账。今年有小程序之后好多了，订单进度、给没给钱看得明明白白。

△即使有了小程序，团长每天还是会把订单打印出来，取货即打勾。这份“兼职”跟任何一门生意一样，需要完备的流程、耐心和细心

建群拉的前10个人***困难，因为要克服自己的心理障碍去。

公司会发一些物料给我们。易拉宝啦、纸巾啦、桌布啦，但是办法还是得自己想。

社区团购这个生意，你随便做做就是个卖货的中介，认真做就是创业，弹性很大的。

那时我把桌子摆在小区里，模仿超市里面的导购说话，“你我您，过来了解一下，水果生鲜直接配送到家”，好难啊，一开始真的难，话在喉咙眼里堵着，就是说不出口。

新小区要破冰，业主们不知道社区团购是什么，你就要跟他们解释。

老年人搞不清楚，太年轻的人又戒心太重。有一次跟一个大妈说了好长时间，结果她女儿一过来就把她拽走了，说别搞这些。

老小区的业主倒是被市场教育得蛮好了，他们知道社区团购是什么，但坏处是他们已经对这个东西***了，经常有不同的团购平台在小区里推广，他们都见烦了。

△邻居正在小可的发货点取货

后来慢慢地，我也掌握了几个技巧。

1、自我介绍时，你要强调自己也是这个小区的业主，大家就会对你信任很多。说难听点，“跑得了和尚跑不了庙”，东西出了问题可以去你家敲门。

2、顺应人性不要挑战人性，***用的技巧永远是送东西，简单粗暴有用。扫码进群送一个苹果啦，桌面上要摆几块柚子、橘子试吃啦，要客气、要嘴甜，我就是靠送阿克苏苹果加到了80个人。

3、***重要的是——你要选小区***醒目的地方发货。

比如主干道，比如上班族回家的必经之路，比如小区里阳光好的免费健身区，社区团购群，宝妈喜欢抱着宝宝在那里晒太阳……

选几个新鲜、好看的水果，摆在小区主干道，别人路过看到就会说，诶，你这里还有水果卖啊？

然后你就说不卖，这个是要在网上下单***的，有点banqiao（长沙话：傲娇）的那种，他们就会感兴趣了，然后你再要他们扫码进群，哈哈。

△由于省去挑选流程、只需要拿取货码即可提货，小区内自提又足够安全，小孩子占据了取货大军的相当一部分

12月的长沙没有暖气，我和小可在她的出租屋里冻得瑟瑟发抖。

小可有点不好意思说，这个房子是租的，2000块钱，她已经在长沙买了新房，两室二厅，68平，已经在装修了，等装好了之后就要在家里装地暖。

“现在长沙的房间都要14000一平了，跟北上广比不得，但是也很吓人了。”

除了微信群，我也会发一下朋友圈推货。有的老朋友半开玩笑地评论“好好一个人，怎么说做***就做***了”，我不知道怎么回，但我觉得***这个说法还是不太好听，不太公平。

并不是说我们搞社区团购的就要跟***比高低，而是我们确实没有赚到那么多钱，真的就不是一回事。

***都是暴利，口红、面膜、***，卖一盒赚几十块钱，利润太高了，我这个卖白菜的，卖一颗利润10%，2毛钱，我还要***给你送货。

那天有个邻居过来跟我讨论，说他现在要退休了，要搬到一个新小区去，也想学开团。

我跟他讲我们只有10%的利润，他气死了，说只有10%，这还有什么钱赚，操心都操不过来，会累死。哈哈。

做得不好的话，公司对团长也有淘汰机制，具体数字我不知道，每个平台不一样吧。

△小可向我出示她11月的营业额，达到了5.4万，这个数字在长沙属于中等水平；她说，目前“你我您”的团长是全行业***的

两年来，什么客户都遇到过。

有人说下了单找不到货，***后发现他下单的地方不是我们小区，他们家有两套房，搞错了。

还有个客户很有意思，他要买榴莲，到货之后说榴莲长得丑不想要了。

我就跟他说这是个水果，又不是工艺品，我们公司一般水果有瑕疵都会让团长办退换的，但是非口感问题真的不行，然后他就生气了，在群里骂人，还退群了，说再也不买了。

几个礼拜之后吧，我又在平台上看到他们家的订单了，取货的时候没见到他人，原来他换了他老婆来取货。

△冰柜是公司发的，平台会为达到一定营业额的团长配备冰柜

现在有点不方便的地方是，公司在每个团购群里派了***做群主，这样有大促需要@所有人来买东西，就只能叫***来@，有时候速度没有那么快，会有。

而且***在群里的话，大家有时候聊天没那么活跃了。不过也无所谓，维持活跃度并不一定要大家都在群里聊天，好多人都是默默下单。

但是管理层有管理层的想法吧，也许是想增加控制力，防止团长带着群里的客源跳槽了？

2.“我们和平台方是合作关系，不是雇佣关系”

口述者：黄静入行2年销售明星，双11大促里一个闯入前10的杭州人（其他9名来自长沙）

加了黄静的团购群之后我的手机就开始疯狂耗电，消息刷得太快了，我看到的一条消息不是运营群统一的推货模板，而是“要不要去泡澡？”

这让我隐隐感觉，这个团长不一般。

△黄静的群聊天记录

小冰 一键编 2018-11-25周末，我带着强烈的“小农意识”写几句话吧。

前天看见一篇《2018，创业黄金年代结束的一年》，那里面说了各种创业资金链断裂的事儿。

提到了快死的OFO，各种O2O，案例不新，没提到这几天爆传的金立倒闭……

一言蔽之：都是没钱了的各种扯。

我转发给公司看，“这个行文写法，倒有点新意，可以借鉴借鉴。”我说。

我的本意不是让她洗稿，但小朋友的领悟能力特别强。

她哗哗哗地就整出了一篇“原创”文章。

末了，她微信问我：看了那些创业公司群起倒闭的文章，您还有信心吧？

我忍不住在手机这头，在晚上11点半的黑暗中，在传说中的容易让人的手机蓝光刺激下，龇牙咧嘴地笑了，面目一定很狰狞。

我给她送出十几个狂妄的文字：

“哈哈哈，社区团购小程序，我们的现金流，比起小黄车戴威那些家伙，强势多了！”

听了，有没有想动手揍人的感觉？？？

我只是想说，他们烧着***人的钱，还挈妇将雏作出一副卖儿卖女状，稀里糊涂背了一屁股债，而我们的微信小程序开发生意，没有。

是的，这是一种自信！

一个小农意识的自给自足者，冒着被嘲弄***“你算什么鸟”的风险，也想轻慢一下那些脚不着地的资本玩家。

我有一个做民宿的老朋友，社区团购公司，每次她开始亏损缺钱、或者又又又从***人手里拿了几块钱，第F轮还是G轮、H轮融资的时候，她就出来写几篇文章。

“缺钱必吹，拿钱必炒”，这是我给她的定义，以至于我从她的吹捧文章出现的频次里，就能猜出她多么缺钱，或者又忽悠众筹了多少银子^_^

在人类商业历史的长河中，我们除了偶尔记得路边堆积如山的OfO残车败架，那动辄三四十亿的社会资源浪费，给市容给带来的无穷灾难，一切乏善可陈，我们确实想不出还有什么可嘉之处。

成王败寇。问题是，你是透支和浪费社会资源去称王的……哪怕做成了寡头，也后患无穷。这样的创业，活着，就是危害社会。

那些先烧钱获取用户的模式，不能形成正向现金流的模式，以创业之名，想做一笔大生意的模式，很多年前，在我们的心中就已经死了。

是的，我只是把小程序开发，当成了一门良心生意。

这是我***想说的一句话。忍不住啰嗦了这么久才点题。

我写文章，毫无疑问就是为了获取客户的认同。

四十岁，不容有什么创业闪失。

作为小程序开发团队合伙人，我的心态是：不盲目求大，专注求稳。去她Niang的“商业交易唯快不破”，急剧扩大产量，往往出来的是偷工减料的劣质货，卖包包如此，开发程序亦如此。

有个客户来我处，说，他去了另一个技术开发团队，人家的实力强啊，上百人的团队。我居然、居然忍不住怼了回去：

1.再大的公司，给您配置的开发人员，一两个前端、一个后端，而已！

UI人员也就是做前期，他们给您配置三个前端人员？单子开发费超过10万，一般还是有可能的。

2.大有大的亏损，小有小的亏损。

做程序开发外包，大部分寅吃卯粮，能做到不亏损的，算是经营。你能保证大公司，就能活在您的程序开发结束之前？

金立手机呢？欠债80亿啊哥！

3.大公司技术牛啊？

呵呵呵，人家人员频繁流动，技术小哥全部换血的周期，就是三个月。

大公司接那么多开发项目，您以为技术总监，会帮你亲自写代码？新手新手新手，全是新手啊老兄^_^

别说人家了，吹一下我们吧：

在刚过去的10月份，为了提高团队开发效率，我们宁愿壮士断腕，团队大换血，也要重构我们的有战斗力的开发团队。

因为这次调整——

我次看见，我们的团队，在跟客户面聊后，三个小时内就做出合作提案，两个小时内整理出按缜密详细的思维脑图。

以前，需要24小时吧。

我次看见，我们的开发团队在做好首轮的沟通后，远赴深圳惠州和客户交流。

以前，我们等客***。

我次看见，急着上线的客户开发工期，我们可以做到明确承诺。万恶的***社会，技术小哥们已经没有双休日。

以前，小哥总说，我们还有明天。

在这个萧瑟的2018年冬季，消费通缩万家困难之时，感恩我们拥有正向流水，公司良性发展。

这一天被视为微信小程序（当时还叫做应用号）的启动日。而白板上的日期也为张小龙***后宣布小程序上线日埋下了伏笔。“2017年1月9日小程序将会正式上线。”一周年，不长不短刚刚好。

预期中的流量红利没有了

作为小程序一批参与内测的开发者，“朝夕日历”创始人程昊是临时起意去广州参加201微信公开课的，本来打算只在北京收看***的他觉得“去现场感受下肯定不一样”。在来广州之前，他和很多开发者都笃定了小程序将会在28日的微信公开课上正式上线。

27日晚，程昊被告知，小程序并不会在第二天的微信公开课上宣布上线，而被业界视为“一出生便风华正茂”的小程序究竟何时上线则成为了谜。

谜底很快就被揭开。然而，小程序的完整规则发布，“在微信中没有入口”、“没有应用商店类分发平台”、“不能分享朋友圈”等条件，让本来期望小程序能有红利期的程昊有些“吃不消”，他告诉DoNews记者，回北京后需要再系统地梳理一下思路，“只有一的二维码入口，这对产品本身以及用户体验的要求更高了。限制的因素增多了，不过对于整个微信生态是好事。”

从去年1月份，张小龙宣布开发微信应用号（后改名微信小程序）以来，关于下一波互联网红利的表述不断发酵，不少拥趸者开始宣扬这是“下一个成就亿万富翁的机会”，他们把小程序当作错失APP和公众号时代之后的另一个崛起机遇。而在去年12月28日的公开课上，微信也把主题定为“下一站，Let"s reset”，在一定程度上也迎合了这种想法。

对小程序大肆吹捧的人群多半并不理解小程序究竟是什么。在一个500人的微信群中，开发者李云鹏感叹道，“就是因为不是程序员的人，才把小程序炒上天了啊。”

预期中的流量红利没有了，微信小程序究竟能有多大价值，所有人心中都打有一个问号。对那些已经参与开发小程序的公司来说，也只是抱着试错的态度而来。包括去哪儿只选取了火车业务推出去哪儿车小程序，按照他们的***说法这叫做“趟坑”。

曾经被张小龙手机截图秀出过的云阅文学MiniAPP，其创始人黄志强也坦言，不管以后的成败得失，开发小程序主要是为了不错过机会。

困惑：微信不提供流量，大家为微信打工？

“APP的用户都是我辛苦培养的，导入微信后，就开始为它输入流量了”，一位有过***经历的创业者表示。在他看来，开发小程序显然是一笔赔本的买卖。

摩卡公社负责人张江认为，小程序对于那些稳定的大公司而言，会在前期使自身流量外流，而能给公司带来的实际利润却并不高，所以开发小程序的往往是那些小公司。

更有不少创业者担心，一旦把小程序与微信深度绑定之后，以后的生死存亡全由微信来定，太没有安全感了。一方是微信8.5亿巨大流量入口可以极大降低获客成本的***，另一方是囿于极为苛刻的规则，开发者需要思考的是，是否要将自己的命运完全交到微信手上？

轻松筹联合创始人于亮选择了观望。这款主打社交众筹的公司受益于微信公众号的一波红利而获取了一批客户，然而却对小程序无法上心。

“从一开始我们就没太看重小程序，所以没全力开发。我们在服务号上投入的开发精力非常大，产品做的已经非常复杂和完善了。小程序对我们而言只是一个补充。”于亮对记者说道。

在于亮看来，小程序限制分享到朋友圈的规则与微信环境下生存的大部分互联网创业者的需求是背道而驰的。

“他想让大家都给微信打工，大家想从微信中获取属于自己的用户。”暂时得不到解答的疑惑让一些开发者不想去轻易试水。

APP

小程序，会死APP吗？荔枝FM创始人兼CEO赖奕龙给出的答案是否定的。而荔枝FM是首批开发微信小程序的知名公司之一。

“APP对用户留存和用户黏性还是有帮助的，所以小程序也不可能是全部单一化，还需要APP配合，长短结合。” 赖奕龙觉得，小程序是一个趋势，但也别抱太大期望。

微信团队与荔枝FM在技术、产品和交互体验方面在此之前都进行过沟通，也专门成立了个小组来协助去打造一款可以成为行业标杆的产品。不过，与较为***的APP相比，荔枝FM的小程序中目前只保留了音频***的内容。

与荔枝FM一样，专门做快递代收发服务的APP “易代买”创始人王先标暂时也还没有放弃源生APP的想法。易代买的用户***行为80%以上为小额微信***，王先标希望通过微信小程序，完成用户更便捷的***行为，同时能通过小程序带来更多的用户群体。

然而，由于易代买上游用户以快递员和社区门店店主为主，“每次让他们都扫描二维码不现实，没有入口的小程序是不***的，”王先标告诉记者，“如果仅仅是二维码，估计前期小程序的使用用户必然会像我们一样，同时保持源生APP和小程序。”

微信开发小程序，箭指何处

根据张小龙的描述，小程序的入口重在线下扫码，解决现实场景需求，这样***终会撬动所有的线下服务商去大面积通过生态的方式去铺设小程序的二维码的入口。

小程序与APP并不冲突，只有***宝中枪。APIcloud的CEO刘鑫这样描述微信小程序。如何理解这句话，刘鑫婉转地说，你可以这样想，小程序就是“线下的淘宝”。

刘鑫认为，小程序***重要的应用场景还是O2O，二维码存在***多的地方就是在线下，利用小程序打通客户服务和***。而对于小程序的线下场景，张小龙曾经举了两个例子：车站不用排队，扫码购票；公交站扫个码，就可以看到下一趟车什么时候来。

从商业逻辑来讲，微信希望利用小程序改变此前公众号和服务号不挣钱的状况，优化自身商业模式。微信公众号做得好，得益的是微信公众号运营者，与微信并没有关系。所以，微信做小程序优先思考的必然是变现问题。

小程序将微信的***能力和流量优势联系在一起，提供服务入口，一旦开发者的小程序与用户产生交易，就要使用微信***。刘鑫说，“微信的打法就像是当初的线上淘宝，线下商家可以免费在淘宝开店，但是必须使用***宝。“

小程序背后的第三方生意