童装店的竞争已进入白热化阶段，那么怎么才能够隔壁的童装店呢？请各位看看这些门店的基本功你做对了吗？
1、做好【即时问候】了吗？
为什么我们打招呼，顾客却不理不睬？
又为什么我们有的导购对顾客不冷不热呢？
这是我们服务行业两个极端的案例，但门店却每天都在重复着。
如果，一个顾客等了30秒钟，她常常会觉得已经等了3分钟。也就是说，童装货架展示设计，当她被忽视时，就会觉得时间很慢。
所以，即时问候会减少顾客因等待而带来的不满，友好的问候更能让顾客在陌生的环境中放松，使服务工作顺利开展。
所以，我们要求服务人员在顾客一进入店铺就要提供即时的问候、交谈，并且要求声音响亮，让客人感觉到自己是被欢迎的。
同时，我们应避免一个误区，童装货架***设计，以为顾客进店就要非常热情接待，过分热情只会让顾客戒备心更强。
所以此时，适度的热情是我们必须把握的一个度。很多服务员就是把握不好这个度，导致***后走了两个极端。
80%的成功就是对光临的顾客像对待自己家的客人一样。
客人来家做客时，我们会即时向他们问候，对吗?
虽然只是小事一件，但是在门店服务中，向顾客提供及时友好的问候含义会更深。
有效的KM货架陈列设计方案可以向消费者推行品牌所要表达的某种“生活理念"，向消费者销售某种“生活方式"。KM货架陈列设计的目的是要向消费者表达出一种品牌意境，通过这种方式来引起人们的共鸣，影响和提升消费群的审美度，从心理上打动顾客，并引发顾客的消费和生活方式的改变，促进消费。
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