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ISO9001认证外来文件如何识别
外来文件可能是相关的******、***或行业标准、规章等，也可能是上级、顾客或其他相关方的外部文件、资料和信息（如图样、维护手册、使用说明）等。外来文件至关重要，关系着***是否能证实“有能力稳定地提供满足顾客和适用的******要求的产品”，必须倾力搜集并进行识别。搜集和识别时，应考虑到它们的版本、时限、局限和适用程度等问题。由于行业特点以及产品或服务不同，各***有其应控制的不同外来文件，但也有需要共同遵守的质量***需要纳入控制范围。
外来文件没有批准的问题，但应通过适当的方式识别其适用性，并控制将其分发到使用部门或岗位。外来文件的搜集与识别，对于一些地处偏远的小型***可能有一定难度，但为了质量管理体系的有效运行必须予以保证。
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